Cosa: Medallia®(medalliastage.wpengine.com), leader mondiale nel settore SaaS Customer Experience (CEM), organizza un webinar con l’ospite Maxie Schmidt-Subramanian, analista senior di Forrester Research, per esplorare come le aziende possano smettere di stare a guardare Customer Experience (CX) e integrare la voce del cliente in tutte le loro organizzazioni.

Quando: 08:00 AM PT / 11:00 AM ET, mercoledì 8 ottobre 2014

Chi: Maxie Schmidt-Subramanian, analista senior di Forrester Research, Inc. Sam Keninger, direttore del marketing di prodotto di Medallia

Perché: un'occasione per un dialogo interattivo con customer experience , incentrata su come l’ascolto delle opinioni dei clienti possa favorire il miglioramento organizzativo,la fidelizzazione dei clienti, una crescita redditizia del fatturato e la differenziazione del marchio.

Registratevi per questo evento gratuito: https://www.medallia.com/event/state-voice-customer-time-act/

Vuoi saperne di più su Customer Experience dal punto di vista dei dirigenti? Partecipa al webinar gratuito organizzato da Medallia insieme Medallia Mercedes-Benz USA Customer Experience (CXPA) in occasione del CX Day, martedì 7 ottobre. Scopri dal presidente e CEO Steve Cannon come Mercedes-Benz USA sia passata dalla soddisfazione del cliente alla sua completa soddisfazione. Registrati qui: https://register.webcastgroup.com/L4/?wid=0579616478