PALO ALTO, California, 17 novembre 2014 - Medallia®medallia, leader globale nelle soluzioni SaaS di Customer Experience Management (CEM), ha annunciato oggi di essersi classificata al 358° posto della Technology Fast 500™ di Deloitte, una classifica delle 500 aziende di tecnologia, media, telecomunicazioni, scienze della vita e tecnologie pulite in più rapida crescita - sia pubbliche che private - del Nord America. In questo periodo Medallia è cresciuta del 229%.
Condotti da Deloitte LLP, i vincitori del premio Technology Fast 500 sono selezionati in base alla crescita percentuale del fatturato dell'anno fiscale dal 2009 al 2013. Medallia L'amministratore delegato Borge Hald, che ha co-fondato Medallia nel 2001, attribuisce la recente accelerazione della crescita a una crescente attenzione alla centralità del cliente da parte delle più grandi aziende del mondo e al loro desiderio di utilizzare le informazioni sui clienti per adattarsi in modo agile alle loro mutevoli aspettative.
"Medallia aiuta le aziende a gestire il cambiamento del mercato, in cui le decisioni di acquisto si basano meno sui marchi, che in passato erano un indicatore di qualità, e più su informazioni affidabili sulle esperienze dei clienti", ha dichiarato Hald. "I CEO di tutti i settori verticali iniziano a considerare la centralità del cliente e la creazione di esperienze positive per i clienti come un imperativo strategico fondamentale. E con la soluzione di Customer Experience Management più forte del settore, un numero crescente di aziende Fortune 1000 si sta rivolgendo a Medallia per integrare la voce del cliente nel proprio DNA operativo".
Per poter ottenere il riconoscimento Technology Fast 500, le aziende devono possedere proprietà intellettuale o tecnologia proprietaria venduta ai clienti in prodotti che contribuiscono alla maggior parte dei ricavi operativi dell'azienda. Le aziende devono avere un fatturato operativo di base di almeno 50.000 dollari USA o CD e un fatturato operativo dell'anno in corso di almeno 5 milioni di dollari USA o CD. Inoltre, le aziende devono essere in attività da almeno cinque anni e avere sede in Nord America. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.fast500.com.
Medallia è stata recentemente premiata con due American Business Awards (gli "Stevie"), vincendo uno Stevie d'argento nella categoria Best Software Company With Over 250 Employees. Medallia ha vinto anche uno Stevie d'oro nella categoria New Product of the Year - Software per Medallia Promote™, parte della soluzione di social media feedback dell'azienda per l'attivazione dei sostenitori sui social media.
Informazioni su Medallia
Medallia® è la società di Customer Experience Management a cui si affidano centinaia di marchi leader nel mondo, tra cui Airbnb, CA Technologies, Four Seasons, GE, Macy's, Marriott International, Nordstrom, Sephora, Shell, The LEGO Group e Zurich Insurance. L'applicazione Software-as-a-Service (SaaS) di Medalliaconsente alle aziende di acquisire i feedback dei clienti ovunque essi si trovino (canali web, social, mobile e contact center), di comprenderli in tempo reale e di fornire insights e azioni ovunque, dalla C-suite alla prima linea, per migliorare l'customer experience. Fondata nel 2001, Medallia ha sede nella Silicon Valley, con uffici regionali a New York, Londra, Australia e Argentina. Per saperne di più, visitate il sito Medallia e seguiteci su blogmedallia Twitter.Medallia e Facebook.com/MedalliaInc.
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