SAN FRANCISCO, California - 27 aprile 2021 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nell'employee experience dei clienti e dei employee experience, ha annunciato oggi di essere stata riconosciuta come Adobe Digital Experience Global ISV Partner of the Year. Il Digital Experience Global ISV Partner of the Year viene assegnato al partner globale che ha dimostrato un'eccezionale leadership e crescita globale nel corso dell'anno.
"Siamo lieti di consegnare a Medallia questo premio", ha dichiarato Nik Shroff, Senior Director, Global Technology Partners di Adobe. "Riconosciamo la dedizione di Medallianell'aiutare i propri clienti a creare esperienze che guidano la fedeltà lungo il customer journey".
Medallia è un Premier Partner dell'Adobe Exchange Partner Program e collabora con Adobe per migliorare l'customer experience , combinando i dati comportamentali di Adobe con i feedback dei clienti di Medallia per aiutare a colmare il divario online/offline. Le soluzioni Medallia si integrano in modo sicuro con le applicazioni di Adobe Experience Cloud , tra cui Adobe Analytics, Adobe Target e Adobe Audience Manager. Lo scorso anno, Medallia ha ampliato la partnership con un'integrazione tra Medallia Experience Cloud e Adobe Experience Platform.
"Grazie alla collaborazione con Adobe, Medallia aiuta le aziende a creare profili dei clienti più efficaci, a indirizzare in modo più preciso le comunicazioni del marchio, a ottimizzare le spese di marketing e, infine, a migliorare la soddisfazione dei clienti", ha dichiarato Steve Vierra, SVP di Channels and Alliances. "Siamo entusiasti di questo riconoscimento da parte dei nostri grandi partner di Adobe e non vediamo l'ora di aiutare i nostri clienti comuni a sfruttare i feedback, a migliorare le loro attività e a offrire esperienze di clienti straordinarie".
Presentati al Summit e a Workfront Leap, i premi per i partner di Adobe sono stati condivisi virtualmente come parte dell'esperienza online del Summit. Medallia è orgogliosa di essere uno sponsor dell'evento di quest'anno. Per vedere come Medallia potenzia la potenza di Adobe Experience Cloud aggiungendo dati sull'esperienza provenienti da canali online e offline, collegatevi virtualmente con noi su medallia
Informazioni su Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell'azienda, Medallia Experience Cloud , sta diventando il sistema di registrazione dell'esperienza che rende tutte le altre applicazioni consapevoli dei clienti e dei dipendenti. La piattaforma cattura miliardi di segnali di esperienza attraverso le interazioni, compresi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. Medallia utilizza l'intelligenza artificiale proprietaria e la tecnologia di apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights predittivo che guida le azioni e i risultati aziendali. I clienti di Medallia riducono il churn, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e guidano le decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.medallia.com.
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