SAN FRANCISCO, California, e LES SABLES D’OLONNE, Francia – 10 novembre 2020 –Medallia NYSE:MDLA), leader mondiale nella experience management sponsor principale di Pip Hare nel Vendée Globe 2020-2021, ha annunciato oggi il lancio di un sito dedicato all’esperienza virtuale dei fan, progettato per aiutare Pip Hare a interagire in modo coinvolgente con i propri sostenitori durante il Vendée Globe, iniziato domenica 8 novembre 2020.
"Il mio sogno di partecipare all'iconico Vendée Globe è stato realizzato 30 anni fa e ora che sono qui sono felice di poter portare con me persone da tutto il mondo", ha dichiarato Pip Hare. "Quest'anno, le sfide dell'isolamento e l'importanza del legame umano sono diventate familiari a tutti. MedalliaLa tecnologia mi aiuterà a condividere il mio viaggio con i miei sostenitori mentre sono in mare. Sono grata, determinata e desiderosa di dimostrare a me stessa ciò che posso fare!".
MedalliaIl tracker in tempo reale consentirà ai fan di seguire i progressi di Pip sulla mappa live di Medallia- Vendée Globe, che mostrerà la sua posizione in gara, insieme ai suoi concorrenti, e includerà la sua posizione GPS, la velocità e i principali parametri di salute mentre gareggia con lo yacht IMOCA 60 'Medallia' senza scalo intorno al mondo.
I fan possono vedere i video delle esperienze di Pip durante la gara e Medallia LivingLens analizzerà automaticamente le sue emozioni, le espressioni facciali, il tono di voce e il sentimento in modo che il suo team possa capire il suo benessere.
Medallia incoraggia i fan a sostenere la skipper registrando messaggi video di incoraggiamento sulla pagina Medallia Racing, che saranno indicizzati per parola chiave in modo che Pip possa trovarli facilmente quando ne ha più bisogno.
"Medallia è nota per la creazione di esperienze ricche per clienti, dipendenti e cittadini. Con il nostro tracker personalizzato e l'analisi dei feed video, stiamo attingendo all'esperienza dei fan e portando lo sport solitario più emozionante e impegnativo alle masse", ha dichiarato Leslie Stretch, CEO, Medallia. "Auguriamo a Pip la migliore fortuna e faremo il tifo per lei attraverso i nostri schermi".
Inviate a Pip un videomessaggio o seguite il suo viaggio. I fan possono anche condividere la sua esperienza navigando su Medallia nel gioco free-to-play Virtual Regatta.
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Informazioni su Medallia
Medallia NYSE: MDLA) è pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS Medallia, Medallia Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell’esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all’esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia
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