SAN FRANCISCO, California, e LES SABLES D'OLONNE, Francia - 10 novembre 2020 - Medallia (NYSE:MDLA), leader mondiale nella gestione dell'esperienza e title sponsor di Pip Hare nel Vendée Globe 2020-2021, ha annunciato oggi il lancio di un sito di esperienza virtuale per i fan, progettato per aiutare Pip Hare a coinvolgere i fan in modo ricco durante il Vendée Globe, iniziato domenica 8 novembre 2020.
"Il mio sogno di partecipare all'iconico Vendée Globe è stato realizzato 30 anni fa e ora che sono qui sono felice di poter portare con me persone da tutto il mondo", ha dichiarato Pip Hare. "Quest'anno, le sfide dell'isolamento e l'importanza del legame umano sono diventate familiari a tutti. MedalliaLa tecnologia mi aiuterà a condividere il mio viaggio con i miei sostenitori mentre sono in mare. Sono grata, determinata e desiderosa di dimostrare a me stessa ciò che posso fare!".
MedalliaIl tracker in tempo reale consentirà ai fan di seguire i progressi di Pip sulla mappa live di Medallia- Vendée Globe, che mostrerà la sua posizione in gara, insieme ai suoi concorrenti, e includerà la sua posizione GPS, la velocità e i principali parametri di salute mentre gareggia con lo yacht IMOCA 60 'Medallia' senza scalo intorno al mondo.
I fan possono vedere i video delle esperienze di Pip durante la gara e Medallia LivingLens analizzerà automaticamente le sue emozioni, le espressioni facciali, il tono di voce e il sentimento in modo che il suo team possa capire il suo benessere.
Medallia incoraggia i fan a sostenere la skipper registrando messaggi video di incoraggiamento sulla pagina Medallia Racing, che saranno indicizzati per parola chiave in modo che Pip possa trovarli facilmente quando ne ha più bisogno.
"Medallia è nota per la creazione di esperienze ricche per clienti, dipendenti e cittadini. Con il nostro tracker personalizzato e l'analisi dei feed video, stiamo attingendo all'esperienza dei fan e portando lo sport solitario più emozionante e impegnativo alle masse", ha dichiarato Leslie Stretch, CEO, Medallia. "Auguriamo a Pip la migliore fortuna e faremo il tifo per lei attraverso i nostri schermi".
Inviate a Pip un videomessaggio o seguite il suo viaggio. I fan possono anche condividere la sua esperienza navigando su Medallia nel gioco free-to-play Virtual Regatta.
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Informazioni su Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. MedalliaLa pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani di persona, le chiamate e i canali digitali, i video e i social media e le interazioni IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando Medallia Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. www.medallia.com
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