Medallia Completata l'acquisizione della piattaforma di feedback Video , LivingLens

Informazioni su Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. MedalliaLa pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando Medallia Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti.

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© 2020 Medallia, Inc. Tutti i diritti riservati. Medallia® , il logo Medallia e i nomi e i marchi associati ai prodotti Medalliasono marchi di Medallia. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.

Informazioni su LivingLens

LivingLens aiuta i migliori marchi del mondo, gli specialisti di insight e i fornitori di tecnologia a lavorare con i feedback video su scala, analizzando i dati contenuti nel parlato, nel sentiment, nelle emozioni e negli oggetti. La piattaforma di video intelligence di LivingLens estrae automaticamente insights e identifica i temi chiave che conducono rapidamente a contenuti significativi, facilitando la creazione di storie potenti per ispirare l'azione e guidare il cambiamento all'interno delle organizzazioni. LivingLens è stata fondata nel 2014 a Liverpool e ha uffici a Londra, New York e Toronto. Per maggiori informazioni visitate il sito LivingLens.tv

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