SAN MATEO, California, 3 aprile 2018-Medallia, Inc. (www.medallia.com), leader nel software di gestionecustomer experience , ha nominato Susan Lovegren Chief People Officer. Sarà a capo della funzione Persone e Cultura e farà parte del team esecutivo di Medallia. Il suo obiettivo sarà quello di sfruttare le capacità del capitale umano dell'azienda per sostenere la continua espansione globale. Grazie alla forte crescita del business che ha portato a massicce assunzioni a livello globale, Medallia conta oggi più di 1.250 dipendenti in oltre 15 uffici in tutto il mondo.
"Con oltre 25 anni di leadership in aziende tecnologiche, Susan è appassionata di sviluppo di ambienti di lavoro eccellenti. Il suo curriculum di lavoro in aziende in forte crescita con culture orientate ai valori parla da sé", ha dichiarato Borge Hald, CEO di Medallia. "Susan porta la giusta combinazione di competenze, esperienza e passione per aiutarci ad affrontare la nostra sfida più grande: mantenere la nostra forte cultura mentre cresce rapidamente la nostra forza lavoro globale".
Prima di entrare in Medallia, Lovegren ha ricoperto ruoli di Chief People Officer presso AppDynamics (acquisita da Cisco), Juniper Networks e Plantronics. Sotto la guida di Lovegren, sia Juniper Networks che Plantronics sono state inserite nella lista delle 100 Best Companies to Work For® di Fortune. Ha anche ricoperto ruoli nelle risorse umane di Hewlett Packard e Agilent Technologies. Nel corso della sua carriera, Lovegren ha sostenuto le donne nella tecnologia collaborando con l'Anita Borg Institute, Grace Hopper Women in Computing, Catalyst Inc. e Watermark, dove ha ricevuto l'Advocacy Award 2016.
"Sono entusiasta di entrare a far parte di Medallia in un momento di crescita e di successo, in quanto si sta trasformando da una grande start-up a un importante operatore di software aziendale", ha dichiarato Lovegren. "Inoltre Medallia Experience Cloud™, che rende le aziende molto più centrate sul cliente, ha il vantaggio di accelerare la crescita dei ricavi e di favorire un cambiamento culturale positivo nelle aziende clienti. I dipendenti sono più motivati quando sanno che il loro lavoro ha un impatto sui clienti. Molte delle aziende con cui lavoriamo parlano di come l'implementazione di Medallia abbia migliorato in modo significativo il coinvolgimento dei dipendenti, e questo mi ispira molto".
Lovegren ha conseguito una laurea presso la San Jose State University e un master in gestione delle risorse umane presso la Golden Gate University. Attualmente è membro del Consiglio di settore delle risorse umane di Betterworks e in precedenza ha fatto parte del Consiglio di amministrazione della Second Harvest Food Bank di Santa Cruz County.
Informazioni su Medallia
MedalliaLa visione di è semplice: creare un mondo in cui le aziende siano amate sia dai clienti che dai dipendenti. Centinaia di aziende e organizzazioni tra le più grandi al mondo si affidano alla piattaforma cloud di Medalliaper acquisire i feedback dei clienti ovunque essi si trovino (al telefono, in negozio, online, in mobilità), comprenderli in tempo reale e fornire insights e azioni ovunque, dalla C-suite alla prima linea, per migliorare le loro prestazioni. Medallia ha uffici nella Silicon Valley, a New York, Londra, Parigi, Sydney, Buenos Aires e Tel Aviv. Per saperne di più: www.medallia.com.
