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PALO ALTO, California, 11 giugno 2015 —Medallia medallia), il leader mondiale Customer Experience (CEM), ha annunciato oggi la nomina di Mike Kourey a nuovo direttore finanziario. Con oltre 20 anni di esperienza in ambito finanziario e nei comitati di revisione contabile, maturata sia in startup che in grandi aziende tecnologiche, Kourey apporta una vasta esperienza pratica nella guida della strategia finanziaria e nella sua attuazione per aziende in forte crescita.
«Mike è esattamente la figura che cercavamo per il ruolo di CFO. Vanta una spiccata competenza in ambito commerciale e finanziario, oltre a un approccio alla leadership umile e umano», ha dichiaratoBorge Hald, CEO e cofondatore di Medallia. «Mike possiede un’esperienza ampia e approfondita nella gestione della crescita aziendale durante fasi di espansione rapida, che sarà fondamentale per il proseguimento del percorso Medalliaverso la leadership nel customer experience .”
Più di recente, Kourey è stato partner di Khosla Ventures, dove ha lavorato a stretto contatto con RingCentral per guidare l'azienda attraverso la sua offerta pubblica iniziale di successo. Kourey ha anche ricoperto diversi ruoli di leadership finanziaria operativa, tra cui quello di CFO di Polycom, dove ha iniziato come settimo dipendente e ha contribuito a far crescere l'azienda fino a oltre 1,5 miliardi di dollari di fatturato annuo.
«All’inizio sono stato attratto da Medallia la sua posizione di leadership nel customer experience ”, ha dichiarato Kourey. “Ma soprattutto, man mano che ho conosciuto l’azienda e i suoi clienti, i motivi per cui volevo entrare a far parte dell’azienda sono aumentati.La cultura aziendaleMedalliaè fantastica e l’azienda sta trasformando il modo in cui clienti e marchi interagiscono. Vedo un enorme potenziale di crescita qui e sono lieto di contribuire a un team dirigenziale incentrato sull’aiutare le aziende a offrire le migliori esperienze possibili ai clienti.”
Kourey fa anche parte del consiglio di amministrazione di RingCentral e di varie società private e in precedenza ha fatto parte dei consigli di amministrazione e dei comitati di revisione di Aruba Networks e Riverbed Technology. Ha conseguito un Master in Business Administration presso la Santa Clara University e una laurea presso la University of California, Davis.
Medallia®è il Customer Experience che gode della fiducia di centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui Four Seasons, Sephora, Airbnb, CA Technologies e il Gruppo Zurich . L'applicazione Software-as-a-Service (SaaS) Medalliaconsente alle aziende di raccogliere il feedback dei clienti ovunque essi si trovino (web, social, contact center mobili e contact center ), comprenderlo in tempo reale e fornire insights e azioni ovunque, dai vertici aziendali alla prima linea, per migliorare le loro prestazioni. Fondata nel 2001, Medallia uffici nella Silicon Valley, a New York, Londra, Parigi, in Australia e in Argentina. Per saperne di più, visitaMedallia.
©2015 Medallia, Inc. Medallia è un marchio registrato di Medallia, Inc.
Teri Felix, Medallia, [email protected]
Amanda Felix, Sterling Communications, [email protected]