26 settembre 2016
Un veterano di 20 anni nel settore del software aziendale supervisionerà il prodotto e la progettazione
PALO ALTO, California - 26 settembre 2016 - Medallia(www.medallia.com), leader mondiale del Customer Experience Management (CEM), ha nominato Krish Mantripragada Vice Presidente del Prodotto. Recentemente in First Data, Mantripragada ha maturato oltre 20 anni di esperienza nel software aziendale e guiderà le funzioni di Product Management e Design di Medallia.
"Medallia è la più potente piattaforma SaaS e di analisi aziendale che aiuta le aziende a ottimizzare l'esperienza dei clienti. Quello che possiamo fare con l'analisi prescrittiva e predittiva sta già cambiando il modo in cui le aziende interagiscono e si impegnano con i loro clienti, e abbiamo solo scalfito la superficie", ha detto Krish. "Non potrei essere più entusiasta di unirmi a Medallia in questo momento".
In First Data, Krish è stato Senior Vice President of Information and Analytics Solutions, responsabile di guidare la prossima era dei big data e delle soluzioni data-driven. In precedenza, Krish è stato Vicepresidente globale di SAP, dove ha diretto le applicazioni di Advanced Business Analytics nelle vendite, nella supply chain e nel marketing dei consumatori, sfruttando la potenza dei big data e delle tecnologie sociali e cloud.
"Krish è un leader di prodotto comprovato. La sua capacità di costruire prodotti basati sui dati, unita al suo acuto istinto commerciale, è davvero impareggiabile e sarà fondamentale mentre continuiamo a tracciare nuovi territori in Customer Experience", ha dichiarato Borge Hald, co-fondatore e CEO di Medallia. "Siamo entusiasti di averlo a bordo mentre continuiamo a scalare la nostra piattaforma e le nostre soluzioni".
Krish ha conseguito un dottorato di ricerca in Ingegneria meccanica con specializzazione in Management Science presso il Massachusetts Institute of Technology e una laurea in Ingegneria meccanica presso l'Indian Institute of Technology di Delhi.
Medallia® è la società di gestione di Customer Experience a cui si affidano centinaia di marchi leader a livello mondiale. MedalliaL'applicazione Software-as-a-Service di Medallia® consente alle aziende di acquisire il feedback dei clienti ovunque essi si trovino (compresi i canali web, social, mobile e contact center), di comprenderlo in tempo reale e di fornire insights e di agire ovunque, dalla C-suite alla prima linea, per migliorare le proprie prestazioni. Fondata nel 2001, Medallia ha uffici nella Silicon Valley, a New York, Londra, Parigi, Hong Kong, Sydney e Buenos Aires. Per saperne di più: www.Medallia.com.
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