27 ottobre 2016
Un dirigente del marketing di Google entra in Medallia in un momento di espansione digitale
PALO ALTO, California, 27 ottobre 2016 - Medallia, Inc.medallia, leader globale nel Customer Experience Management, ha nominato Marc Vanlerberghe Chief Marketing Officer. Marc si è fatto conoscere a Google lanciando e costruendo il marchio Android e vanta oltre 17 anni di esperienza esecutiva nel marketing. Guiderà l'Azienda di marketing globale di Medallia.
"L'esperienza di Marc nel campo del branding e del digitale è fondamentale per posizionarci nella prossima fase di crescita", ha dichiarato Borge Hald, CEO di Medallia. "Negli ultimi 12 mesi abbiamo assunto dirigenti stellari nei settori del prodotto, dell'IT e del successo dei clienti. L'assunzione di un CMO di prim'ordine era il passo successivo più importante".
Prima di entrare in Medallia, Marc è stato vicepresidente del marketing per l'accesso e l'energia di Google e ha lavorato come consulente per Google Capital. Marc ha anche diretto il marketing di Android, Google Play e le organizzazioni hardware e retail di Google. Ha operato attivamente nel settore della telefonia mobile per oltre 20 anni.
"Il mobile ha cambiato radicalmente il modo in cui i clienti interagiscono con i marchi", ha dichiarato Marc. "Ora più che mai, il marchio è determinato dalla somma delle esperienze dei clienti, piuttosto che da uno spot televisivo di 30 secondi. Medallia è l'unica soluzione che offre a tutti i dipendenti l'accesso in tempo reale al feedback dei clienti, in modo che possano agire di conseguenza e stare al passo con le esigenze sempre più mutevoli dei clienti".
"Marc ha sviluppato alcuni dei marchi più conosciuti al mondo, trasformando Android da una novità nel sistema operativo mobile più diffuso al mondo. Siamo entusiasti di averlo alla guida del nostro marchio", ha dichiarato Amy Pressman, Presidente di Medallia. "La sua esperienza, unita alla nostra piattaforma, aiuterà ulteriormente le aziende a costruire marchi che mettono i clienti al primo posto".
Marc ha conseguito un MBA a Stanford e un master all'Università di Gand, in Belgio.
Medallia è la società di gestione di Customer Experience a cui si affidano centinaia di marchi leader a livello mondiale. MedalliaL'applicazione Software-as-a-Service d i insights consente alle aziende di acquisire il feedback dei clie nti ovunque essi si trovino (compresi i canali web, social, mobile e contact center), di compre nderlo in tempo reale e di fornire e azioni ovunque, dalladirezione generale alla prima linea, per migliorare le proprie prestazioni. Fondata nel 2001, Medallia ha uffici nella Silicon Valley, a New York, Londra, Parigi, Hong Kong, Sydney, Buenos Aires e Tel Aviv. Per saperne di più: www.medallia.com.
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