SAN FRANCISCO, California - 15 dicembre 2020 - Medallia, Inc. (NYSE:MDLA), leader mondiale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato che Elizabeth Carducci è stata promossa da vicepresidente esecutivo per le soluzioni di settore e la strategia GTM a chief revenue officer. Riportando all'amministratore delegato, Elizabeth aggiungerà la guida della funzione di vendita globale del settore alle sue attuali responsabilità di dirigere le funzioni di consulenza sulle soluzioni, di solutions principals, di marketing dei prodotti e di market intelligence. Greg Philiotis è stato promosso da vicepresidente senior, responsabile delle vendite EMEA, a responsabile di tutte le vendite internazionali del settore e report a Elizabeth.
"Elizabeth è uno dei leader più conosciuti e rispettati nel settore dell'experience management. Sono lieto di annunciare la sua nomina a chief revenue officer di Medallia. Ha contribuito in modo determinante al nostro successo nel go-to-market e ha una storia di costruzione di grandi team. Con questa nomina e con la promozione di Greg Philiotis alla guida delle nostre attività internazionali, siamo ben posizionati per raggiungere le nostre ambizioni di crescita nell'anno fiscale 22", ha dichiarato Leslie Stretch, presidente e amministratore delegato di Medallia. "La nostra solida base significa che continuiamo a sviluppare i nostri futuri leader all'interno dell'azienda, ove possibile, e queste due nomine sono esemplari di questo approccio".
Il successo nell'era digitale dipende dall'ascolto e dall'azione della voce del cliente. Questa realtà rende Medallia una piattaforma fondamentale per la customer experience e la trasformazione digitale di molti dei marchi più importanti del mondo. Il nuovo team è stato creato per guidare l'azienda verso le future opportunità di crescita derivanti dalla trasformazione digitale, dall'espansione globale e dal business del mid-market.
"Per anni ho svolto un ruolo chiave nella nostra crescita, guidando la nostra leadership di mercato in settori chiave e impegnandomi direttamente nelle nostre attività di vendita con i potenziali clienti. Ho anche guidato molte iniziative interfunzionali tra prodotti, vendite, marketing, successo dei clienti e ho costruito relazioni con i dirigenti dei clienti chiave", ha dichiarato Elizabeth Carducci, Chief Revenue Officer di Medallia. "Sono entusiasta di portare queste esperienze nel mio nuovo ruolo di chief revenue officer per spingere Medallia verso un ulteriore successo e crescita".
"Abbiamo davanti a noi un'opportunità significativa. Stiamo crescendo e conquistando nuovi clienti in tutto il mondo. Sono entusiasta di lavorare con Elizabeth e con il nostro forte team sul campo per guidare le ambizioni di crescita internazionale di Medallia", ha dichiarato Greg Philiotis, vicepresidente senior delle vendite industriali internazionali di Medallia.
Informazioni su Elizabeth Carducci - Elizabeth Carducci è riconosciuta come leader visionario nel settore dell'employee experience dei clienti e dei employee experience . Come membro del team fondatore, Elizabeth ha contribuito a far diventare Medallia l'azienda leader del settore che è oggi. Ha maturato oltre 20 anni di profonda esperienza nel settore nel suo lavoro con le più grandi e rinomate aziende del mondo. Elizabeth è nota per aver guidato team di grande impatto, tra cui funzioni di soluzioni di settore e di strategia go-to-market composte da market intelligence, product marketing, solutions principal e solutions consulting. Attualmente ricopre il ruolo di vicepresidente esecutivo e chief revenue officer di Medallia. Prima di Medallia, Elizabeth ha diretto l'Azienda contact center globale per Starwood Hotels, con ruoli precedenti presso ITT Sheraton e Deloitte. Elizabeth ha conseguito un MBA presso la Stanford University e una laurea in ingegneria elettrica presso il Massachusetts Institute of Technology.
Greg Philiotis - Greg Philiotis è un veterano del settore noto per aver sviluppato team di vendita di alto livello e per aver guidato la crescita aziendale in modo trasformativo. Durante il suo incarico presso Medallia Greg ha ricoperto il ruolo di vicepresidente senior e responsabile delle vendite per l'area EMEA, sviluppando la regione e ottenendo una crescita eccezionale. Ora Greg ricopre il ruolo di vicepresidente senior e responsabile delle vendite internazionali di Medallia. Prima di Medallia, Greg ha fatto parte del team dirigenziale di CallidusCloud dove, sotto la sua guida, ha fatto crescere la practice dei servizi finanziari di oltre il 1500% in quattro anni. In precedenza, Greg è stato leader delle vendite presso SAP e i2. Greg ha conseguito un MBA presso la Northern Illinois University e una laurea in Economia presso la University of Illinois Urbana-Champaign.
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Informazioni su Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) è il pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. La pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia, Medallia Experience Cloud, guida il mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani di persona, le chiamate e i canali digitali, i video, i social media e le interazioni IoT e applica la tecnologia AI proprietaria per rivelare insights personalizzate e predittive che possono guidare l'azione con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendere decisioni di business che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. medallia
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