PLEASANTON, California - 30 agosto 2023- Medallia, Inc. leader mondiale nell'employee experience dei clienti e dei employee experience, ha annunciato oggi i dettagli dell'evento più importante del settore, Experience '24. L'evento globale si terrà al Wynn Las Vegas dal 5 al 7 febbraio, con relatori ispirati, sessioni educative e dimostrazioni di nuove tecnologie all'avanguardia che renderanno più facile per le più grandi aziende del mondo personalizzare ogni employee experience dei clienti e dei employee experience.
Experience sarà un mix dinamico di sessioni di condivisione delle conoscenze, opportunità di networking e accesso esclusivo agli esperti del sito Medallia . I leader di pensiero di tutti i settori approfondiranno i casi di studio, le tendenze del settore e le best practice dei leader dell'esperienza di tutto il mondo. Medallia L'amministratore delegato Joe Tyrrell condividerà il palco con organizzazioni di livello mondiale per evidenziare le innovazioni del settore e presentare nuovi prodotti e servizi e la sua visione del futuro.
"Ogni esperienza è un'opportunità per i marchi di creare fiducia e un legame personale con i propri clienti e dipendenti. Le aziende parlano da tempo di personalizzazione, ma la realtà è che è estremamente difficile farlo in modo coerente in ogni interazione nel mondo di oggi", ha dichiarato Tyrrell. "Con i nostri dati proprietari e l'IA più avanzata che guida le insights predittive e le automazioni più intelligenti, stiamo cambiando il gioco e rendendo possibile alle più grandi aziende del mondo personalizzare ogni esperienza con i loro clienti e dipendenti. Non vedo l'ora di svelare queste innovazioni di prodotto ai nostri clienti e alla comunità globale dell'esperienza a Experience '24".
Grazie a sessioni ricche di contenuti, pensate sia per i dirigenti che per gli operatori del settore, e alle opportunità di networking, i partecipanti avranno la possibilità unica di ascoltare, imparare e discutere idee con colleghi e leader del settore.
Per maggiori informazioni su Experience '24, visitate il nostro sito: https://www.medallia.com/experience/
Informazioni su Medallia
Medallia è il pioniere e leader di mercato nell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. In qualità di piattaforma leader per l'esperienza aziendale, Medallia Experience Cloud è il sistema di registrazione mission-critical che rende tutte le altre applicazioni consapevoli dei clienti e dei dipendenti. La piattaforma cattura miliardi di segnali di esperienza attraverso le interazioni, compresi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. Medallia utilizza l'intelligenza artificiale proprietaria e la tecnologia di apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights predittivi che guidano azioni e risultati aziendali potenti. I clienti di Medallia riducono il churn, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e guidano le decisioni aziendali che influenzano i ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.medallia.com.
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