Impara, fai networking e ricaricati in un resort della California settentrionale insieme ai leader del settore nel campo della Customer Experience .

Cosa: Experience2014 è l' Customer Experience organizzata da Medallia®, leader mondiale nel SaaS Customer Experience . Prima di Experience 2014, il Medallia offrirà un customer experience . I due eventi riuniscono dirigenti senior di multinazionali operanti nei settori dell’ospitalità, dei servizi finanziari, della vendita al dettaglio, della tecnologia, delle telecomunicazioni e di altre aziende per un’esplorazione dinamica del futuro della Customer Experience (CEM).

Quando: Experience 2014, 14-16 maggio; Medallia Institute Certification, 12-14 maggio.

Dove: The Ritz-Carlton, Half Moon Bay, il celebre hotel con golf e spa sulla costa della California settentrionale.

Perché: Experience2014 non è solo un evento; è un'esperienza che porterete con voi. Le menti più brillanti nel campo della Customer Experience si impegnano in discussioni stimolanti sul futuro del CEM ed esplorano le migliori pratiche chiave del programma, tra cui l’analisi testuale, il coinvolgimento dei dipendenti, il collegamento finanziario e ROI. I partecipanti hanno l’opportunità di discutere le visioni per il futuro del CEM e le roadmap dei prodotti con il Medallia .

• Partecipa a incontri con dirigenti di alto livello provenienti da diversi settori per discutere di customer experience .
• Scopri customer experience (per principianti e esperti di CEM).
• Approfondite le analisi e gli indicatori di salute del programma per migliorarne la dinamica.
• Traete ispirazione dalle best practice del mondo reale e dai casi di studio dei clienti presentati da esperti e colleghi che la pensano allo stesso modo. Tra i relatori ci saranno dirigenti di Mercedes-Benz USA, American Express Travel and Lifestyle Services, Cox Communications, PayPal, 7-Eleven, Zane's Cycles, Zurich Insurance e Bain & Company, e molti altri saranno annunciati in primavera.
• Rilassatevi, divertitevi e create una rete di contatti mentre vi dedicate a speciali attività ricreative nella splendida comunità costiera di Half Moon Bay.

Come partecipare:registrati auno o entrambi gli eventi entro il 31 marzo per approfittare degli sconti "early bird":medallia