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SAN FRANCISCO, California, AUCKLAND, Nuova Zelanda – 24 febbraio 2021 –Medallia NYSE: MDLA), leader nel settore della employee experience e coinvolgimento, ha annunciato oggi di essere il Partner Ufficiale per il Feedback della 36ª America’s Cup presentata da Prada, che si terrà ad Auckland, in Nuova Zelanda, dal 6 al 15 marzo 2021.
Grant Dalton, CEO di America's Cup Event Ltd, ha dichiarato: "Siamo entusiasti di avere Medallia come partner ufficiale per il feedback della 36a America's Cup presentata da PRADA. Non vediamo l'ora di utilizzare le piattaforme di feedback dei clienti e dello staff di Medallia, QuickStart e LivingLens, per raccogliere informazioni sulle esperienze dei team, dello staff, dei volontari e dei fan durante le partite dell'America's Cup ad Auckland per tutto il marzo 2021".
I tifosi avranno l'opportunità di interagire con l'America's Cup e di condividere il loro feedback attraverso Medallia Quickstart e Micropulse, oltre a Medallia LivingLens video feedback capture per monitorare il sentiment dei tifosi e dei volontari.
"La 36a Americas Cup presentata da Prada promette di essere più emozionante che mai, con la tecnologia e il talento che si combinano per produrre alcune delle regate più veloci e competitive nella storia del Match. Siamo lieti di essere il Feedback Partner Ufficiale per l'evento di marzo ad Auckland", ha dichiarato Leslie Stretch, Chief Executive Officer di Medallia.
Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS Medallia, Medallia Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. medallia
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