SAN FRANCISCO, California - 10 maggio 2021 - Medallia,Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nel settore dei clienti e employee experience, ha annunciato oggi che Medallia Experience Cloud ha ottenuto la certificazione per la sicurezza delle informazioni da parte di HITRUST.
Lo status di HITRUST CSF Certified dimostra che Medallia Experience Cloud ha soddisfatto le normative chiave e i requisiti definiti dal settore e sta gestendo il rischio in modo appropriato. Questo risultato colloca Medallia in un gruppo elitario di organizzazioni di tutto il mondo che hanno ottenuto questa certificazione.
"In un panorama di minacce in continua evoluzione, HITRUST innova continuamente per trovare approcci nuovi e creativi per affrontare le sfide", ha dichiarato Jeremy Huval, Chief Innovation Officer di HITRUST. "La certificazione HITRUST CSF diMedalliaè la prova che l'azienda è all'avanguardia nelle best practice del settore per la gestione del rischio informativo e la conformità".
Includendo normative, standard e framework federali e statali e incorporando un approccio basato sul rischio, l'HITRUST CSF aiuta le organizzazioni ad affrontare queste sfide attraverso un quadro completo e flessibile di controlli di sicurezza prescrittivi e scalabili.
" Medallia Experience Cloud integra i dati operativi e di esperienza per creare insights in tempo reale per tutti, dal personale di prima linea e di supporto ai medici e ai dirigenti", ha dichiarato Lee Becker, Vice Presidente di Medallia per i settori regolamentati. "Medallia si integra in tutto lo stack tecnologico e soddisfa i più complessi requisiti di conformità e privacy dei nostri clienti. Siamo lieti di aver ottenuto la certificazione HITRUST CSF, a dimostrazione dei più elevati standard di protezione dei dati e delle informazioni sensibili".
Medallia consente alle aziende sanitarie di superare le aspettative dei clienti, di motivare e coinvolgere il personale e di innovare per ottenere risultati migliori in termini di assistenza sanitaria e benessere per i pazienti, gli assistenti e le famiglie. Per ulteriori informazioni, visitare: https://www.medallia.com/solutions/healthcare/.
Informazioni su Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell'azienda, Medallia Experience Cloud , sta diventando il sistema di registrazione dell'esperienza che rende tutte le altre applicazioni consapevoli dei clienti e dei dipendenti. La piattaforma cattura miliardi di segnali di esperienza attraverso le interazioni, compresi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. Medallia utilizza l'intelligenza artificiale proprietaria e la tecnologia di apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights predittivo che guida le azioni e i risultati aziendali. I clienti di Medallia riducono il churn, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e guidano le decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.medallia.com.
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