I dirigenti di Medallia e 7-Eleven parleranno di Customer Experience alla conferenza GrowthBeat 2014 a San Francisco il 6 agosto.

La chiacchierata al caminetto esplora come creare relazioni durature con i clienti e promuovere la fedeltà del cuore di un leone

Cosa:

Unitevi al leader dell'innovazione digitale di 7-Eleven, Mike Debnar, e al Chief Customer Officer di Medallia, Ken Fine, in un'appassionante chiacchierata su come creare una fedeltà duratura dei clienti.

Quando:

Mercoledì 6 agosto 2014 alle ore 10:10 PT

Dove:

GrowthBeat 2014 (un evento di VentureBeat)

Hotel Nikko, 222 Mason St., San Francisco, CA 94102

Perché:

Amazon e i sempre più numerosi marketplace online sembrano pronti a distruggere i rivenditori tradizionali fino a farli sparire. Alcuni rivenditori esperti stanno utilizzando gli strumenti propri di Internet per reagire, insieme a un'arma segreta nascosta in bella vista: il feedback dei clienti. Unisciti a Mike Debnar, leader del team per l'innovazione di 7-Eleven, e a Ken Fine, chief customer officer di Medallia, leader nella gestione Customer Experience , per scoprire come creare una fedeltà duratura dei clienti sfruttando le tecnologie innovative e la voce del cliente.

Dettagli e registrazione:

https://events.venturebeat.com/event/growthbeat2014