SAN MATEO, California, 9 gennaio 2019 /PRNewswire/ — Medallia, Inc.(medallia), Experience Management mondiale Experience Management , ha annunciato cheShannon Katschilo, esperta di Experience Management la nuova vicepresidente e Country Manager delle attività Medalliain Canada.

Shannon e il suo team dispongono di tutte le risorse necessarie per sostenere experience management ricercate dalle aziende canadesi più innovative. Numerosi marchi innovativi e rinomati della regione hanno già scelto Medallia le principalibanchecanadesi, nonchéaziendedei settori automobilistico, alberghiero,assicurativo,della vendita al dettaglio,delle compagnie aereeedelle telecomunicazioni: dispongono quindi di una solida base su cui costruire.

"Il Canada è la patria di alcuni dei più grandi marchi del mondo. Come nazione, stanno innovando a grande velocità l'esperienza dei clienti, dei dipendenti e dei cittadini. Siamo orgogliosi di stabilire la nostra attività canadese con la leadership di Shannon. Abbiamo la persona giusta al posto giusto e al momento giusto. Sono personalmente appassionato della nostra opportunità di business in Canada e non vedo l'ora di sostenere Shannon nelle grandi province e territori del Canada", ha dichiarato Leslie Stretch, Presidente e CEO di Medallia.

Shannon ha iniziato la sua carriera presso Achievers, successivamente acquisita da Blackhawk Network Holdings Inc. dove ha lavorato con organizzazioni di tutto il Nord America per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Il suo impegno nel guidare il successo dei clienti ha portato a un aumento significativo del coinvolgimento dei dipendenti e dei clienti. Da quando è entrata in Medallia, Shannon continua a sostenere il coinvolgimento dei clienti e dei dipendenti.

«Mi ritengo estremamente fortunato e orgoglioso di collaborare con alcuni dei marchi più grandi, iconici e innovativi del Canada per aiutarli a distinguersi sul fronte dell’esperienza del cliente. È evidente che le organizzazioni in tutto il Canada siano alla ricerca di modi per instaurare un legame più profondo con i propri clienti e dipendenti. Medallia una base clienti significativa in Canada e non vedo l’ora di aiutare un numero sempre maggiore di dirigenti aziendali a risolvere le sfide più complesse customer experience ", ha dichiarato Shannon Katschilo, vicepresidente e Country Manager di Medallia Canada.