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SAN FRANCISCO, California, INGHILTERRA – 11 novembre 2020 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi cheENSEK, fornitore leader di soluzioni software per il settore energetico,ha scelto Medallia per promuovere il coinvolgimento dei dipendenti e offrire loro l'opportunità di contribuire a plasmare il futuro dell'azienda.
Con Medallia Crowdicity, ENSEK coinvolgerà i dipendenti nella condivisione delle loro idee innovative sulla diversità aziendale, sul miglioramento dell'ambiente di lavoro e sulle innovazioni di prodotto.
"ENSEK ha registrato una forte traiettoria di crescita negli ultimi anni, compresa l'espansione internazionale e la crescita della nostra piattaforma SaaS, Ignition. L'innovazione è al centro di tutto ciò che facciamo ed è una parte fondamentale della nostra cultura. Medallia Crowdicity offre a ENSEK una piattaforma per raccogliere e sfidare nuove idee, mentre lavoriamo per scalare in modo sostenibile", James Kirk, Chief Technology Officer di ENSEK.
Ideas Il crowdsourcing della comunità dei dipendenti dell'azienda aiuterà ENSEK a definire nuovi processi e a individuare i modi per innovare la prossima generazione di soluzioni software.
«È davvero entusiasmante vedere aziende come ENSEK che danno employee experience e il coinvolgimento dei dipendenti a un livello superiore introducendo il crowdsourcing in tutta Azienda. Il futuro del lavoro è già qui e il coinvolgimento dei dipendenti, sia da remoto che in sede, sarà un fattore chiave per la fidelizzazione”, ha affermato Greg Philotis, responsabile EMEA di Medallia.
Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS Medallia, Medallia Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia
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