SAN FRANCISCO, California – 23 ottobre 2019 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management ,ha annunciato experience management che CommScope NASDAQ: COMM), leader mondiale nelle soluzioni infrastrutturali per le reti di comunicazione, ha implementato Medallia Experience Cloud analizzare e intervenire in tempo reale sulle esperienze dei clienti e dei dipendenti lungo l’intero percorso. Il programma CommScopefa parte della sua iniziativadi trasformazione digitalecomplessiva volta a supportare i clienti.

"Medallia ci aiuta a capire dove dare priorità ai nostri sforzi in base all'impatto sul cliente e sul business. Questo approccio incentrato sul cliente è fondamentale per sopravvivere nell'attuale mondo guidato dall'esperienza", ha dichiarato Anne Rogers, VP digital & marketing operations di CommScope.

CommScope all’avanguardia nella definizione delle infrastrutture di rete grazie ai suoi prodotti e alle sue soluzioni che migliorano la vita delle persone rendendo la comunicazione più veloce, più semplice e più efficiente in un mondo sempre connesso. Con la sua passione per la creazione di connessioni attraverso i propri prodotti e servizi, CommScope ora CommScope connettersi ecomunicare con i clientiin tutto il mondo econi dipendenti in ogni fase del loro percorso, grazie al supporto di Medallia. Insights forniti da Medallia all'azienda di apportare modifiche all'esperienza in tempo reale.

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