Comunicato stampa

Cognex si rivolge a Medallia per scoprire il sentimento dei clienti e offrire esperienze eccezionali

19 agosto 2020
Un produttore leader mette i clienti al centro della sua attività

SAN FRANCISCO, California – 19 agosto 2020 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che Cognex (NASDAQ: CGNX), fornitore leader a livello mondiale di sistemi di visione, software, sensori e lettori di codici a barre industriali utilizzati perl'automazione della produzione,ha scelto Medallia Experience Cloud ottenere una comprensione più approfondita insights sull' customer experience e del sentiment.

" Medallia ci consentirà di comprendere ciò che i nostri clienti desiderano e di cui hanno bisogno e di capire come intervenire per soddisfarli", ha dichiarato Michael Bowdoin, vicepresidente delle operazioni di Cognex Corporation.

Informazioni su Medallia

Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS Medallia, Medallia Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia di persona che attraverso interazioni digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.

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