SAN FRANCISCO, California – 11 giugno 2020 –Medallia, Inc.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che Challenge America, in collaborazione con l’Innovation Ecosystem della Veteran Health Administration (VHA) e il National Institute of Health, ha lanciatola COVID-19 Maker ChallengeutilizzandoMedallia . La missione alla base dell’iniziativa è quella diraccogliere soluzioni innovativeper le sfide più urgenti affrontate dai primi soccorritori edalle équipe sanitarie. I migliori ingegneri, designer e altri esperti del settore si sfideranno in design sprint per sviluppare prototipi di soluzioni che Challenge America potrà rapidamente scalare utilizzando tecniche di produzione rapida, il tutto nel tentativo di sostenere i nostri eroi in prima linea contro il COVID-19.
"Storicamente, non saremmo stati in grado di lanciare queste sfide in tempi così brevi, poiché la tecnologia disponibile per raccogliere in crowdsourcing, collaborare e curare un tale pool di idee innovative da remoto non era semplicemente scalabile o facile da usare. Medallia Crowdicity ci sta fornendo uno strumento potente ma semplice per democratizzare la ricerca di idee efficaci che possano risolvere i problemi più urgenti della salute e della sicurezza di oggi", ha dichiarato Dallas Blaney, direttore esecutivo di Challenge America.
Una delle due sfide già lanciate è il crowdsourcing di idee per le sfide legate al COVID-19 da parte della comunità dei servizi di gestione ambientale, tra cui la pulizia e la disinfezione degli spazi di lavoro essenziali e la sicurezza dei lavoratori. La seconda consiste nel raccogliere feedback sulle esigenze insoddisfatte delle comunità di case di cura.
"In Medallia siamo onorati di aiutare i nostri clienti del settore pubblico e non profit a trovare nuove soluzioni alle sfide odierne che hanno un impatto sulla sicurezza e sulla salute, migliorando al contempo l'esperienza dei lavoratori e dei cittadini essenziali", ha dichiarato Lee Becker, solutions principal di Medallia.
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Informazioni su Medallia
Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS Medallia, Medallia Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia di persona che attraverso interazioni digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando Medallia Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.
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