SAN FRANCISCO, California - 11 giugno 2020 - Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che Challenge America, in collaborazione con il Veteran Health Administration (VHA) Innovation Ecosystem e il National Institute of Health, ha lanciato la COVID-19 Maker Challenge utilizzando Medallia Crowdicity. La missione dell'iniziativa è quella di individuare in crowdsourcing soluzioni innovative per le sfide più urgenti affrontate dai primi soccorritori e dai team sanitari. I migliori ingegneri, progettisti e altri esperti in materia si sfideranno in sprint di progettazione per sviluppare prototipi di soluzioni che Challenge America potrà scalare rapidamente utilizzando tecniche di fabbricazione rapida, il tutto per sostenere i nostri eroi in prima linea nel COVID-19.
"Storicamente, non saremmo stati in grado di lanciare queste sfide in tempi così brevi, poiché la tecnologia disponibile per raccogliere in crowdsourcing, collaborare e curare un tale pool di idee innovative da remoto non era semplicemente scalabile o facile da usare. Medallia Crowdicity ci sta fornendo uno strumento potente ma semplice per democratizzare la ricerca di idee efficaci che possano risolvere i problemi più urgenti della salute e della sicurezza di oggi", ha dichiarato Dallas Blaney, direttore esecutivo di Challenge America.
Una delle due sfide già lanciate è il crowdsourcing di idee per le sfide legate al COVID-19 da parte della comunità dei servizi di gestione ambientale, tra cui la pulizia e la disinfezione degli spazi di lavoro essenziali e la sicurezza dei lavoratori. La seconda consiste nel raccogliere feedback sulle esigenze insoddisfatte delle comunità di case di cura.
"In Medallia siamo onorati di aiutare i nostri clienti del settore pubblico e non profit a trovare nuove soluzioni alle sfide odierne che hanno un impatto sulla sicurezza e sulla salute, migliorando al contempo l'esperienza dei lavoratori e dei cittadini essenziali", ha dichiarato Lee Becker, solutions principal di Medallia.
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Informazioni su Medallia
Medallia (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. MedalliaLa pluripremiata piattaforma SaaS di Medallia Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando Medallia Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti.
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