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1 novembre 2017
SAN MATEO, CA-1 novembre 2017-Medallia, Inc.(www.medallia.com) ha annunciato oggi che Bank of America Merrill Lynch ha riconosciuto l'azienda per la sua forte partnership con la società. Leader mondiale in rapida crescita nella gestione di customer experience , Medallia è stata premiata in occasione del 9° Technology Innovation Summit annuale di Bank of America Merrill Lynch, tenutosi oggi nella Silicon Valley.
Medallia Experience Cloud™ consente alle aziende leader a livello mondiale di coinvolgere i propri clienti e di ottimizzare customer experience su scala, massimizzando la fidelizzazione e approfondendo le relazioni con i clienti. Solo nell'ultimo anno, la piattaforma ha acquisito ed elaborato i dati di oltre 3 miliardi di esperienze dei clienti. Medallia Experience Cloud viene utilizzato da aziende di tutti i principali settori industriali del mondo.
"Siamo onorati di essere stati riconosciuti da Bank of America Merrill Lynch per la nostra innovazione tecnica e la nostra posizione di leadership nella gestione di customer experience ", ha dichiarato Borge Hald, CEO e co-fondatore di Medallia. "In un mondo in cui vincono le aziende più attente al cliente, Medallia rende più facile per le aziende innovare per conto dei loro clienti".
MedalliaLa missione di è semplice: creare un mondo in cui le aziende siano amate sia dai clienti che dai dipendenti. Centinaia di marchi tra i più amati al mondo si affidano all'applicazione Software-as-a-Service di Medalliaper acquisire i feedback dei clienti ovunque essi si trovino (al telefono, in negozio, online, in mobilità), comprenderli in tempo reale e fornire insights e azioni ovunque, dalla C-suite alla prima linea, per migliorare le loro prestazioni. Fondata nel 2001, Medallia ha uffici nella Silicon Valley, a New York, Londra, Parigi, Sydney, Buenos Aires e Tel Aviv. Per saperne di più: www.medallia.com.
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