30 ottobre 2019

American Axle & Manufacturing, Inc. sceglie Medallia come piattaforma per la gestione dell'esperienza e l'innovazione degli associati

L'esperienza dell'associato e la voce dell'associato sono al centro dell'attenzione nel settore manifatturiero

SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader mondiale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che American Axle & Manufacturing, Inc. ha scelto Medallia come piattaforma di gestione dell'esperienza dei propri associati.

"Per vincere sul mercato, i datori di lavoro devono innanzitutto conquistare i cuori e le menti dei loro collaboratori creando un'esperienza impareggiabile. Per noi migliorare e reimmaginare la nostra Associate Experience è l'imperativo chiave del futuro per attrarre e trattenere i talenti. Per farlo, dobbiamo ascoltare e agire in modo proattivo sul sentiment degli associati in ogni interazione che hanno con il loro capo, i loro colleghi, l'ambiente di lavoro e il ciclo di vita delle risorse umane. Con la piattaforma Medallia Employee Experience saremo in grado di misurare questo feedback in ogni momento, per poi avviare discussioni e azioni su come migliorare queste aree", ha dichiarato Diego Gomez, responsabile delle operazioni HR e dei talenti a livello globale.

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Informazioni su Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) è il pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. Medallia è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica una tecnologia AI proprietaria per rivelare insights personalizzate e predittive che possono guidare l'azione con risultati aziendali straordinari. Utilizzando la suite di soluzioni per la gestione dell'esperienza e l'innovazione offerte da Medallia, i clienti possono coinvolgere i dipendenti, ridurre il turn-over, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti .medallia

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