SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che Aggreko, fornitore di impianti di generazione elettrica temporanea e di sistemi di climatizzazione, sta collaborando con Medallia ottimizzarele relazioni con ipropriclienti B2B, raccogliendo feedback attraverso diversipunti di contatto lungo l'intero percorso del clientee intraprendendo azioni mirate sulla base delle insights.

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Informazioni su Medallia

Medallia NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. Medallia nel mercato per quanto riguarda la comprensione e la gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia nelle interazioni di persona che in quelle digitali e nell'ambito dell'IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando la suite di soluzioni experience management di innovazione offerte da Medallia, i clienti possono coinvolgere i dipendenti, ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia

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