Aggreko si rivolge a Medallia per ottimizzare le relazioni con i clienti B2B

SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), leader globale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che Aggreko, fornitore di apparecchiature per la generazione temporanea di energia e di apparecchiature per il controllo della temperatura, sta collaborando con Medallia per ottimizzare le relazioni con i propri clienti B2B, catturando i feedback attraverso molteplici punti di contatto nel corso del viaggio del cliente e agendo in modo intelligente sulla base degli insights.

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Informazioni su Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) è il pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. Medallia è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. Medallia cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica una tecnologia AI proprietaria per rivelare insights personalizzate e predittive che possono guidare l'azione con risultati aziendali straordinari. Utilizzando la suite di soluzioni per la gestione dell'esperienza e l'innovazione offerte da Medallia, i clienti possono coinvolgere i dipendenti, ridurre il turn-over, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti .medallia

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