Individuare le azioni d'impatto più velocemente che mai

Leader una volta, leader per sempre - ora anche nell'IA generativa

Le funzionalità di intelligenza artificiale generativa (GenAI) Medalliaportano experience management un livello superiore. La nostra GenAI è stata sviluppata in collaborazione con i nostri clienti per garantire un'adozione capillare e scalabile. Migliorate la coerenza e la qualità dei risultati generati dall'IA grazie al coinvolgimento strategico delle persone in flussi di lavoro ottimizzati dalla GenAI, in modo da passare dalle intuizioni all'azione e al valore aggiunto ancora più rapidamente. 

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alla leadership nell'ambito dell'intelligenza artificiale.

Essere i primi a trovare e risolvere un problema

Sii sempre il primo a scoprire insights e le tendenze emergenti. Medallia potenzia il valore e la tempestività delle azioni umane e dei flussi di lavoro, individuando i veri fattori determinanti delle esperienze.

La reportistica AI Medallia è personalizzata per essere rilevante per ogni utente e ruolo, progettata per essere intuitiva e condivisibile in pochi clic. Gli utenti possono essere estremamente precisi su azioni e richieste specifiche su scala aziendale, ottimizzando i processi, la formazione e altro ancora per creare esperienze migliori.

Non perdete mai un'opportunità con gli avvisi basati sull'AI

Medallia mette in evidenza argomenti rilevanti, basati sull'intelligenza artificiale, per avvisare i vostri team di agire sulle opportunità di fidelizzazione dei clienti, sulle lodi dei dipendenti o sulle situazioni a rischio. Medallia analizza i vostri dati per trovare schemi di interazione che possano essere messi in atto e li visualizza automaticamente come avvisi, in modo che non dobbiate farlo voi. Grazie a questi avvisi intelligenti, Medallia combina l'intelligenza umana e quella automatica per consigliare azioni di alto valore e aiuta a concentrare l'attenzione dei dipendenti dove è più importante.