Scopo

Medallia, Inc. incluse le sue affiliate, sussidiarie e sedi aziendali ("Medallia" Medallia si aspetta che i suoi partner, venditori, fornitori, fornitori di servizi e subappaltatori e i loro rispettivi dipendenti, agenti e rappresentanti (collettivamente, "Fornitori") condividano lo stesso impegno. Il presente Codice di condotta aziendale ed etica per partner e fornitori (il "Codice") funge da fonte di principi guida e riassume gli standard etici di condotta che richiediamo ai nostri fornitori.

Il presente Codice non intende coprire ogni possibile situazione che possa dare origine a un problema etico o legale, ma intende promuovere:

• un'informativa finanziaria corretta e accurata;
• condotta etica e la conformità alle leggi, alle norme e ai regolamenti applicabili, tra cui, a titolo esemplificativo, la divulgazione completa, corretta, accurata, tempestiva e comprensibile nei rapporti e nei documenti che presentiamo o inoltriamo alla Securities and Exchange Commission e nelle nostre altre comunicazioni pubbliche;
• una condotta onesta ed etica e una cultura della responsabilità;
• impegno per i diritti umani;
• la deterrenza di comportamenti illeciti; e
• la segnalazione tempestiva delle violazioni del presente Codice, come previsto dal Codice stesso.

I fornitori sono tenuti a prendere visione, comprendere e rispettare le politiche stabilite nel presente Codice. Il Codice deve essere considerato come l’insieme degli standard minimi che ci aspettiamo dai nostri fornitori e non intende ridurre, sostituire o limitare alcun altro obbligo legale o contrattuale che i fornitori abbiano nei confronti di Medallia. Eventuali domande relative al presente Codice o alla condotta appropriata da adottare in una situazione specifica devono essere rivolte all’ufficio legale Medalliaall’indirizzomedallia.
 

Integrità finanziaria, registri e contabilità

I fornitori sono tenuti a fornire informazioni finanziarie accurate e complete relative alla fornitura di beni o servizi a Medallia. Le informazioni finanziarie trasmesse a Medallia, alle agenzie governative o al pubblico in generale devono essere complete, corrette, accurate, tempestive e comprensibili. Tutti gli accordi con Medallia essere stipulati per iscritto e sottoscritti da un rappresentante del fornitore dotato dei poteri necessari.
 

Divulgazione completa, equa, accurata, tempestiva e comprensibile

Medallia garantire che tutte le informazioni contenute nei rapporti e nei documenti che Medallia o presenta alla Securities and Exchange Commission, nonché in altre comunicazioni pubbliche, siano complete, corrette, accurate, tempestive e comprensibili. Il Fornitore è tenuto a collaborare e ad adottare tutte le misure possibili per assistere Medallia tali responsabilità, nella misura compatibile con l’ambito del proprio ruolo nei confronti di Medallia. In particolare, il Fornitore è tenuto a fornire risposte tempestive e accurate a tutte le richieste pertinenti relative alla preparazione Medalliadelle proprie relazioni pubbliche e delle informazioni divulgate. Il Fornitore non può effettuare comunicazioni pubbliche per conto Medalliasenza il previo consenso scritto Medallia.
 

Regali e mance

Il presente Codice non vieta la normale, appropriata e modesta ospitalità a o da parte di terzi nel corso di un rapporto d'affari, finalizzata a creare un rapporto di buona volontà tra i partner commerciali. Tuttavia, i Fornitori non devono offrire o accettare doni qualora ciò crei un conflitto di interessi o violi le leggi statunitensi o straniere, tra cui, a titolo esemplificativo, il Foreign Corrupt Practices Act degli Stati Uniti, lo United Kingdom Bribery Act del 2010, il Travel Act degli Stati Uniti, il Titolo 18 del Codice degli Stati Uniti, sezione 201, e tutte le leggi locali anticorruzione e antiriciclaggio eventualmente applicabili. I fornitori devono adottare politiche e procedure interne per garantire che non vengano offerti, effettuati, richiesti o ricevuti pagamenti o doni non conformi al presente Codice.

I Fornitori non possono offrire o accettare regali con l'intenzione, o con la ragionevole prospettiva, di influenzare clienti, potenziali clienti, dipendenti, rappresentanti o altri Fornitori di Medallia per ottenere o mantenere un vantaggio commerciale improprio, o per ricompensare la fornitura o il mantenimento di un vantaggio commerciale improprio, o in cambio esplicito o implicito di favori o benefici. I Fornitori devono sempre tenere presente che i funzionari governativi o pubblici, i funzionari delle Azienda internazionali o i dipendenti di aziende statali o controllate dallo Stato sono soggetti a limitazioni per quanto riguarda i benefici che possono accettare per lo svolgimento delle loro mansioni, compresi i benefici in denaro e quelli non in denaro, come pasti, regali, viaggi e intrattenimenti.

La pratica di fare regali aziendali, di partecipare all'ospitalità aziendale o di impegnarsi in discorsi varia a seconda dei Paesi, delle regioni e dei settori. Ciò che può essere normale e accettabile in un luogo può non esserlo in un altro. Il test da applicare è se, in tutte le circostanze, l'omaggio o l'ospitalità sono ragionevoli e giustificabili (sia dal punto di vista di chi li offre che di chi li riceve) piuttosto che sfarzosi e straordinari, tenendo presente che ciò che normalmente può essere considerato piccolo o insignificante in alcuni Paesi può avere un valore significativo in un altro. Si deve sempre considerare l'intenzione che sta dietro al dono e nulla deve essere esplicitamente o implicitamente previsto o richiesto in cambio.

Tuttavia, per chiarezza, il Fornitore non deve mai, direttamente o indirettamente (ad esempio tramite terzi), effettuare o fornire un pagamento (compresi contanti o qualsiasi altro bene di valore, quali pasti, regali, viaggi, intrattenimenti, ecc.) a un funzionario straniero o a un dipendente pubblico al fine di influenzarlo in modo illecito, di ottenere o mantenere un rapporto d’affari per conto di Medallia di acquisire qualsiasi vantaggio indebito.
 

Protezione dei beni, riservatezza e comunicazioni

I fornitori devono impegnarsi a proteggere le risorse di Medallia(compresi i dati, i sistemi e le attrezzature) a cui il fornitore ha accesso e a garantirne l'uso previsto e autorizzato. Qualsiasi sospetto di frode o furto deve essere immediatamente segnalato al team legale di Medalliaper le indagini.

Nello svolgimento di attività commerciali con Medallia, il Fornitore potrebbe venire a conoscenza di informazioni riservate o proprietarie di Medallia, dei suoi clienti, dipendenti o altri Fornitori. Le informazioni riservate o proprietarie di Medallia, e di altre aziende, comprendono qualsiasi informazione non pubblica che, se divulgata, sarebbe dannosa per l'azienda in questione o utile ai concorrenti. Le informazioni riservate includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i piani aziendali e di marketing di Medallia, la proprietà intellettuale, i segreti commerciali, i processi aziendali, le informazioni relative ai potenziali clienti di Medalliae le informazioni sui prezzi dei prodotti.

Il Fornitore è tenuto a (1) mantenere la riservatezza delle informazioni relative a Medallia ad altre società affidate al Fornitore da Medallia; (2) utilizzare tali informazioni esclusivamente per scopi aziendali autorizzati e in conformità con le restrizioni imposte dalla parte che le ha divulgate; e (3) limitare la diffusione delle informazioni riservate alle persone che ne hanno necessità per motivi aziendali. Tali persone devono essere vincolate da obblighi di riservatezza analoghi, a meno che la divulgazione non sia autorizzata o prevista dalla legge.
 

Fair Dealing

Medallia una tradizione di successo basata su una concorrenza commerciale leale. Medallia vantaggi competitivi attraverso pratiche commerciali illegali o non etiche. Anche i fornitori devono impegnarsi a trattare in modo equo i propri clienti, fornitori di servizi, partner commerciali e concorrenti. Nessun fornitore deve trarre indebito vantaggio da chicchessia ricorrendo a manipolazioni, occultamenti, abuso di informazioni riservate, false dichiarazioni su fatti rilevanti o qualsiasi altra pratica commerciale sleale.
 

Conflitti di interesse

I fornitori devono evitare situazioni o rapporti che possano dar luogo a un conflitto di interessi effettivo, apparente o potenziale, in particolare per quanto riguarda le attività svolte dal fornitore per conto o a nome di Medallia. I fornitori sono tenuti a segnalare eventuali conflitti di interessi effettivi, apparenti o potenziali all’ufficio legale Medallia. Segnalare tempestivamente un problema consentirà Medallia valutare la situazione e affrontarla in modo adeguato.
 

Conformità a leggi, norme e regolamenti

Medallia si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti governativi applicabili alle sue attività e, allo stesso modo, si aspetta che tutti i Fornitori rispettino e obbediscano a tutte le leggi e i regolamenti applicabili quando fanno affari con Medallia o svolgono altre attività per conto di Medallia.

I Fornitori hanno l'obbligo di conoscere le leggi, le norme e i regolamenti specifici che si applicano al Fornitore. Se una legge è in conflitto con una politica del presente Codice, il Fornitore deve rispettare la legge.

Di seguito è riportato un breve riassunto di alcuni argomenti di cui il Fornitore dovrebbe essere a conoscenza:
 

Antitrust

Medallia impegna a rispettare le leggi in materia di concorrenza leale, comprese le leggi antitrust, in tutte le sue attività. Le leggi e i regolamenti sulla concorrenza in tutto il mondo sono concepiti per promuovere un mercato competitivo e vietare comportamenti anticoncorrenziali o attività che limitino il commercio. Il fornitore non deve intraprendere azioni in collaborazione con altre società che limitino la concorrenza in violazione delle leggi applicabili. Alcune violazioni delle norme antitrust che coinvolgono accordi con altri fornitori o concorrenti costituiscono reati penali e possono comportare ingenti multe e pene detentive per le persone coinvolte. Inoltre, le azioni intraprese da una singola società in segmenti di mercato in cui detiene una posizione particolarmente forte possono violare le leggi antitrust se tali azioni hanno l’effetto di escludere la concorrenza con mezzi sleali.
 

Pratiche di lavoro eque e rispetto dei diritti umani

Medallia si impegna fermamente a fornire un ambiente di lavoro sano e sicuro in cui tutti gli individui siano trattati con rispetto e dignità, a prescindere da razza, religione, colore della pelle, sesso, gravidanza, origine nazionale, età, disabilità fisica o mentale, status militare o di veterano, stato civile, orientamento sessuale, congedo per motivi familiari, identità di genere o qualsiasi altra classificazione protetta dalla legge. Ogni individuo ha il diritto di lavorare in un'atmosfera professionale priva di violenza e bullismo, che promuova le pari opportunità di impiego e in cui le pratiche discriminatorie, comprese le molestie, siano vietate. Medallia richiede ai Fornitori di promuovere politiche e pratiche che vietino la violenza, il bullismo, la discriminazione e le molestie, in linea con il presente Codice e con le leggi locali applicabili. Medallia richiede inoltre ai Fornitori di garantire che i propri lavoratori dispongano di un sistema efficace e accessibile per la report di reclami, anche in conformità alle leggi vigenti. Il meccanismo deve incoraggiare i lavoratori a esporre apertamente le proprie preoccupazioni alla direzione e, se del caso, facilitare una comunicazione aperta tra la direzione e i lavoratori.

I Fornitori devono inoltre sostenere i diritti umani dei lavoratori e trattarli con dignità e rispetto, come previsto dai principi locali, nazionali e internazionali, tra cui, a titolo esemplificativo, il Tracking Victims Protection Act e il Modern Slavery Act del 2015 del Regno Unito. Medallia vieta ai Fornitori di impegnarsi nella tratta di esseri umani, nella schiavitù, nella servitù, nel lavoro forzato o obbligatorio, nel lavoro minorile forzato e in tutte le altre attività legate alla tratta. Il lavoro forzato, vincolato o coatto o il lavoro carcerario involontario non saranno utilizzati in nessuna circostanza. Tutti i lavoratori saranno volontari e dovranno essere liberi di andarsene con un ragionevole preavviso. I fornitori devono retribuire i lavoratori in modo tempestivo e con tariffe conformi alle leggi salariali vigenti, compresi i salari minimi e gli straordinari.

Il ricorso al lavoro minorile non deve essere utilizzato in nessun caso. Nessuna persona di età inferiore ai 15 anni (o ai 14 anni secondo le leggi locali applicabili) può essere assunta dal Fornitore. I fornitori devono adottare procedure e conservare la documentazione per verificare che nessun lavoratore abbia un'età inferiore a quella prevista dalla legge locale per il completamento dell'istruzione obbligatoria. I lavoratori di età inferiore ai 18 anni non possono svolgere lavori che possano mettere a rischio la loro salute o sicurezza. Il fornitore deve rispettare le leggi, le norme e i regolamenti in materia di lavoro e occupazione.

I fornitori sono tenuti a garantire ai lavoratori un ambiente di lavoro sicuro e salubre, conforme a tutte le leggi e normative vigenti in materia di salute e sicurezza. I fornitori devono attuare misure di salute e sicurezza volte a ridurre al minimo i potenziali rischi per la sicurezza. I lavoratori non devono subire provvedimenti disciplinari per aver segnalato problemi di sicurezza. I fornitori devono rispettare tutte le normative vigenti in materia di qualità, salute e sicurezza. È necessario ottenere, mantenere e aggiornare tutte le assicurazioni, i permessi, le licenze e le registrazioni richiesti.  I fornitori devono rispettare tutte le leggi applicabili al loro rapporto con i propri lavoratori, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi che disciplinano i termini e le condizioni dei rispettivi rapporti di lavoro.
 

Responsabilità ambientale

La responsabilità ambientale e la sostenibilità sono parte integrante della strategia aziendale Medallia. Medallia impegna a ridurre al minimo l’impatto delle proprie attività sull’ambiente e chiede ai propri fornitori di fare altrettanto. I rifiuti di ogni tipo devono essere eliminati alla fonte o ridotti attraverso pratiche quali la modifica dei processi di produzione, manutenzione e gestione degli impianti, la sostituzione dei materiali, la conservazione, il riciclaggio e il riutilizzo dei materiali. È necessario ottenere e mantenere tutte le registrazioni e le autorizzazioni ambientali richieste. Il fornitore dovrà gestire e smaltire tutti i materiali in modo responsabile dal punto di vista ambientale, a tutela della salute umana e dell’ambiente, in conformità con le leggi, le norme e i regolamenti applicabili.
 

Pratiche di corruzione all'estero e leggi anticorruzione

Il Fornitore può svolgere attività commerciali per conto di Medallia nei mercati esteri e con funzionari governativi stranieri solo in conformità con le politiche stabilite da Medalliain materia di pratiche di corruzione all'estero e/o con qualsiasi legge applicabile, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Foreign Corrupt Practices Act degli Stati Uniti (il "FCPA"), il Bribery Act del Regno Unito del 2010, il Travel Act degli Stati Uniti, il Titolo 18 del Codice degli Stati Uniti, sezione 201, e tutte le leggi locali anticorruzione, anti-corruzione o anti-riciclaggio di denaro che potrebbero essere applicabili. Il Fornitore non deve mai impegnarsi in atti di corruzione, tangenti o altri tipi di corruzione nei rapporti con i clienti o altre terze parti, indipendentemente dalle leggi, dalle pratiche o dall'intensità della concorrenza locali. In particolare, il Fornitore non deve mai, direttamente o indirettamente tramite una terza parte, effettuare o fornire un pagamento (inclusi contanti o qualsiasi altro oggetto di valore come pasti, regali, viaggi, intrattenimento, ecc.) a un funzionario straniero o a un dipendente governativo per influenzare in modo corrotto il funzionario straniero o il dipendente governativo, per ottenere o mantenere affari per Medallia o per acquisire qualsiasi vantaggio improprio.

Qualora il Fornitore dovesse rappresentare Medalliao agire per Medalliaconto, dovrà inoltre attenersi alla Politica globale anticorruzione Medallia, di cui è possibile ottenere una copia contattando l’ufficio legale Medallia.
 

Leggi sul controllo delle esportazioni

Le leggi sul controllo delle esportazioni disciplinano l'esportazione di beni, dati tecnici e la divulgazione, scritta o orale, di dati tecnici dagli Stati Uniti, nonché gli scambi commerciali e la fornitura di servizi a determinati individui, entità e nazioni. Medallia ai propri fornitori di rispettare tali leggi nella misura in cui siano applicabili.
 

Insider Trading

Ai sensi delle leggi federali e statali in materia di titoli, è illegale negoziare titoli di una società mentre si è in possesso di informazioni rilevanti non di dominio pubblico relative a tale società. Poiché il Fornitore potrebbe venire a conoscenza di specifiche informazioni riservate non divulgate al di fuori di Medallia costituiscono informazioni rilevanti non di dominio pubblico, la negoziazione di titoli Medalliapotrebbe costituire insider trading e violare la legge, così come potrebbe costituire violazione della legge la divulgazione di informazioni rilevanti non di dominio pubblico a terzi che negoziano sulla base di tali informazioni. È responsabilità del Fornitore rispettare tali leggi e non divulgare informazioni rilevanti non di dominio pubblico né negoziare Medallia qualora sia in possesso di tali informazioni.
 

Conformità e rendicontazione

Conformità al presente Codice

I fornitori devono verificare la propria conformità al presente Codice e ai requisiti contrattuali dei clienti relativi a qualsiasi altra responsabilità. Medallia inoltre sottoporre i propri fornitori a verifiche di conformità al Codice o richiedere una certificazione scritta da parte del fornitore (firmata da un funzionario del fornitore) attestante la conformità al presente Codice. I fornitori devono collaborare tempestivamente e pienamente a qualsiasi verifica di conformità ragionevole o richiesta di certificazione da parte Medallia. I fornitori devono disporre di una procedura di azioni correttive e preventive per affrontare i casi di non conformità al Codice. I fornitori devono inoltre creare e conservare documenti e registrazioni per garantire la conformità normativa e al Codice, nonché a qualsiasi altro Medallia concordato Medallia .
 

Cercare una guida

Si invita il fornitore a rivolgersi a Medallia per ricevere indicazioni Medallia dubbi sulla conformità di una determinata situazione al presente Codice. Nella maggior parte dei casi, le questioni relative al presente Codice devono essere sottoposte all’attenzione dell’ufficio legale Medallia.
 

Segnalazione delle violazioni

I fornitori hanno la responsabilità di prevenire e segnalare eventuali violazioni del presente Codice. Qualora il fornitore venga a conoscenza o sospetti una violazione del presente Codice, o delle leggi e dei regolamenti applicabili (comprese segnalazioni o preoccupazioni relative alla contabilità, ai controlli contabili interni o a questioni di revisione contabile), è tenuto a report immediatamente all’ufficio legale Medalliao online all’indirizzo medallia.
 

Indagini

Le violazioni segnalate saranno oggetto di indagini tempestive e approfondite da parte di Medallia. La persona che segnala la violazione non deve condurre alcuna indagine per conto proprio. Il fornitore è tenuto a collaborare pienamente con qualsiasi indagine debitamente autorizzata relativa alle violazioni segnalate e non deve nascondere, alterare o omettere di comunicare informazioni rilevanti in relazione a tale indagine.
 

Sanzioni

Le violazioni del presente Codice o della normativa vigente possono comportare la risoluzione del rapporto e del contratto tra il Fornitore e Medallia. Medallia inoltre report di legge alle autorità competenti.
 

Divulgazione

Nulla di quanto contenuto nel presente Codice o in qualsiasi altro accordo o politica di Medallia è inteso a proibire o limitare il Fornitore dal divulgare informazioni riservate a qualsiasi ente governativo, normativo o di autoregolamentazione, anche ai sensi della Sezione 21F del Securities and Exchange Act del 1934, come modificato, e delle relative norme.