Altoparlanti

Abhii Parakh

Vicepresidente e responsabile di Customer Experience

Prudential Financial

Amy Anders

Consulente CX principale

Medallia

Andrew Custage

Responsabile Ricerca Insights

Medallia

Andrew Landis

Manager, Garanzia di qualità - Servizi di mercato

SeatGeek

Anne Louise Mason

Senior Product Manager, Portafoglio di prodotti per la gestione Customer Experience

Capital One

Aviv Glick

Direttore, Consulenza sul valore aziendale

Medallia

Besa Pinchotti

AMMINISTRATORE DELEGATO

Associazione Nazionale Famiglie Militari

Brad Macdonald

Vicepresidente di Loyalty

Epsilon

Brittany Lytle

Responsabile senior - Insights omnicanale

DICK'S Sporting Goods

Camille Kremer

Direttore senior, Customer Experience

Holiday Inn Club Vacations

Carolynn Smith

Vicepresidente, responsabile del servizio USB

Prudential Financial

Chris Brainard

AVP, Esperienza del paziente

Medicina UAB

Christian Nielson

Consulente per lo sviluppo organizzativo e Chief Experience Officer

DecisionWise

Cori Land

Consulente CX principale

Medallia

Courtney Jackson

Manager Senior, Consulente EX

Medallia

Daniel DeWyngaert

Responsabile senior, Customer Experience e analisi

Exelon

David Jeffery

Direttore dei servizi operativi - Piattaforme di stanze

Hotel Hyatt

Deepta Rayner

Direttore senior, Misurazione dell'esperienza del cliente

CIBC

Elisabetta Cleek

Responsabile dell'innovazione e Vicepresidente senior

Fondazione Arnold P. Gold

Eva Claravall

Direttore CX APAC

Kantar

Evan Kimber

Manager, Insights clienti e Strategia

Xcel Energy Inc.

Geoff Ryskamp

VP, Consulente esecutivo del settore

Medallia

Grace Black

Direttore del Gruppo, Consulente EX

Medallia

Heather Jin

Responsabile globale dell'impatto sociale e della sostenibilità

Medallia

James Osanyinbi

Manager di Customer Experience Analytics

Pavimenti e decorazioni

Jamie Thorpe

Chief Experience Officer

Ipsos

Jay Power

Vicepresidente, Direttore generale, Mindful Business

Medallia

Jen Dillon

Ingegneria delle soluzioni, consulente

Medallia

Jen Rodstrom

Consulenza CX, Responsabile senior

Medallia

Jeni Batte

Direttore senior, consulente CX

Medallia

Joanna Moser

Vicepresidente, Prodotto

Medallia

Jodi Searl

SVP, Chief Experience Officer

Medallia

John Boerstler

Vicepresidente esecutivo

Affari pubblici Ipsos

Judy Weader

Analista senior

Forrester

Katherine Houdek

Direttore del prodotto digitale

Clinica Mayo

Kathleen Reeves, MD, FAAP

Presidente e CEO

Fondazione Arnold P. Gold

Keith Kmett

Consulente CX principale

Medallia

Keith Romer

Direttore, Ricerca e Insights

Realtor.com

Kristi Nickl

Consulente CX principale

Medallia

Laura Kramp

Direttore, Analisi del testo e del parlato

Medallia

Lauren Jackman

SVP, Cultura, Esperienza e Apprendimento

Medallia

Lee Becker

SVP, Industry Executive Advisor di Medallia (ed ex capo dello staff del Veterans Experience Office)

Medallia

Linzi Hindle

Direttore dellCustomer Experience

Catena di fornitura DHL

Lulu Tai

Responsabile senior, Analisi del testo

Medallia

Maribeth Duggins

Direttore, Customer Experience

McKesson

Martha Dorris

Fondatore

Dorris Consulting International

Matt Feeney

Responsabile senior della ricerca

Medallia

Matt Schweikert

Proprietario della piattaforma, Voce delCustomer Experience del cliente

MetLife

Meghan Colton

Proprietario del programma Voice of the Customer

Pacific Life

Melissa Arronte

VP, Consulente esecutivo del settore

Medallia

Michael Debnar

VP, Consulente esecutivo del settore

Medallia

Michael Lentz

Vicepresidente, Servizi di rete clienti e fornitori

Independence Blue Cross

Mikal Reagan

Manager senior, Consulente CX

Medallia

Monse Vivencio del Rosario - Tang

AVP, Analisi e Insights CX

PLDT Inc

Montserrat Padierna

Conoscenza ed esperienza del cliente Direttore senior

Walmart Mexico

Natalia Cervantes

Responsabile del programma di analisi testuale

Nordstrom

Pam Haas

La voce dello stratega dei dipendenti

Avanguardia

Pamela Hessler

Consulente CX principale

Medallia

Patrick Baird

Manager senior, Esperienza di mercato

Capital One

Poonam Sirigidi

Direttore senior, Insights persone e gestione delle prestazioni

Pfizer

Rachael Ricketts

Consulente CX principale

Medallia

Rob Goodman

Vicepresidente, Customer Experience aziendale

Pacific Life

Roshni Goel

Direttore senior del team di analisi strategica Medallia

Medallia

Samantha Scott

Direttore senior dell'Employee Experience dei clienti e dei Employee Experience

Verizon Business

Sandra Storey

Consulente CX principale

Medallia

Sarah Mocker

Consulente EX principale

Medallia

Savan Kong

Ex responsabile Customer Experience

Dipartimento della Difesa

Shira Whatley

Responsabile Insights consumatori

IHG

Spencer Thomas

Manager senior, consulente per l'esperienza digitale

Medallia

Stephanie Leheta

Direttore senior - Strategia CX, governance e pensiero progettuale

CIBC

Stephanie Wittner

Responsabile delle persone

Medallia

Stephen Moffitt

Caposquadra, Vendite aziendali

Trustpilot

Steve Loyka

Consulente CX principale

Medallia

Swetha Kumar

Direttore generale

Consulenza clienti KPMG

Tami Salmi

Direttore senior, Servizi di ricerca

Medallia

Terry Byrnes

Direttore esecutivo Esperienza dell'ospite e Apprendimento e sviluppo

Il Venetian Resort di Las Vegas

Timothy Frazee

Direttore esecutivo dell'esperienza del consumatore

AdventHealth

Wayne Simmons

Responsabile globale dell'eccellenza del cliente

Pfizer

Wendy Lustig

Direttore di Quality Experience e Development Ops

AdventHealth