Informarsi prima di partire

Las Vegas, la capitale mondiale dell'intrattenimento, offre spettacoli abbaglianti, famosi casinò, ristoranti di fama mondiale e shopping di lusso. Oltre alla Strip, è possibile esplorare musei unici e la bellezza del deserto del Nevada.

La nostra sede congressuale, il Wynn Resorts, detiene più Forbes Five-Star Awards di qualsiasi altra società alberghiera indipendente in tutto il mondo, rendendo ogni visita un'esperienza unica nella vita.

L'aeroporto internazionale Harry Reid dista solo 3 km dal famoso Las Vegas Boulevard e 3 km dal Wynn.

Indicazioni da Harry Reid a Wynn Las Vegas

Come muoversi a Las Vegas: Monorotaia, Vegas Loop, informazioni sul rideshare e altro ancora

Il banco di registrazione e informazioni dell'evento si trova nella Convention Lounge [mappa] del Wynn.

Domenica 23 marzo, 14:00-18:00 PT
Lunedì 24 marzo, dalle 7:00 alle 19:00 PT
Martedì 25 marzo, dalle 7:00 alle 18:00 PT
Mercoledì 26 marzo, dalle 7:00 alle 17:30 PT

Se avete domande specifiche sul Wynn, andate qui.

La nostra conferenza adotta un codice di abbigliamento business casual. Il resort è di grandi dimensioni - dovrete fare un bel po' di passi! - quindi consigliamo vivamente di indossare scarpe comode per camminare.

Durante il vostro soggiorno al Wynn sarà disponibile la connessione internet wireless gratuita. Al momento del check-in riceverete le istruzioni per connettervi alla rete Wi-Fi.

La nostra applicazione mobile per iOS e Android contiene tutto ciò che vi serve sapere, compreso il programma della conferenza e l'ubicazione delle sale. È inoltre possibile connettersi con gli altri partecipanti e con i partner commerciali, nonché creare la propria agenda personale. Si consiglia di scaricare l'app prima dell'arrivo.

Dove scaricare l'app della conferenza: Apple / Android

Oppure cercate "Medallia Experience" nell'app store.

Esplorate gli stand degli sponsor, assistete a dimostrazioni dal vivo, provate il simulatore McLaren F1, gustate ottimo cibo e molto altro ancora. Lo spazio definitivo per l'innovazione e l'ispirazione!

La sala espositiva sarà accessibile nei seguenti orari (chiusa durante le conferenze e le pause)

• Lunedì 24 marzo dalle 17:00 alle 19:00 PT
• Martedì 25 marzo dalle 7:30 alle 16:00 PT
• Mercoledì 26 marzo dalle 7:30 alle 15:45 PT

Incontra i nostri espositori
Incontrate i partner che stanno cambiando il futuro della CX e dell'EX. Fermatevi ai loro stand per esplorare soluzioni innovative e sbloccare nuove possibilità per i vostri programmi.

Esplora i prodotti Medallia
Collegatevi con gli esperti, scoprite nuove soluzioni e trovate gli strumenti giusti per far progredire il vostro business.

Simulatore di fuga McLaren F1
Mettetevi al posto di guida e provate il brivido delle corse di F1 con un abitacolo full-motion, uno sterzo con force feedback e pedali professionali.

Personalizzate il vostro cordino
Esprimete voi stessi con spille personalizzate che mostrano la vostra personalità: prendete le vostre prima che finiscano!

Visitate il mercato Medallia
Acquistate gli esclusivi gadget Medallia e prendete gli oggetti da viaggio di cui avete bisogno (o che avete dimenticato) per la vostra avventura a Las Vegas!

Portate la vostra Azienda al livello successivo con la guida personalizzata degli esperti Medallia!
Affrontate le sfide più urgenti e scoprite le opportunità per elevare il vostro programma attraverso sessioni individuali dedicate con i nostri consulenti e strateghi.

Fissate un incontro di 30 minuti con questi specialisti Medallia :

• Consulenti Customer Experience (CXA)
• Consulenti Employee Experience (EXA)
• Responsabili di prodotto
• Team analitico strategico Medallia
• Team di analisi del testo
• Team di ricerca di mercato
• Team di realizzazione del valore aziendale

...e altro ancora! Prenotate la vostra sessione attraverso questo sito, che mostra le biografie e la disponibilità di ciascun esperto. Gli incontri si terranno il 25 e il 26 marzo e sono offerti in base all'ordine di arrivo: non perdeteli!

Experience '25 è più di un semplice contenuto educativo: è un'ottima opportunità di networking! Esplorate i nostri ricevimenti, Birds of a Feather, il pranzo Raise the Bar for Social Impact, la musica dal vivo al Beer & Wine Garden del concorrente di The Voice Dave Fenley e festeggiate alla festa di chiusura, dove potrete stabilire e approfondire preziosi legami con i vostri colleghi.

Iniziate la giornata all'Ipsos Jet Lag Lounge. Si tratta di una sessione di networking rilassata pensata per i partecipanti con programmi che abbracciano diverse aree geografiche. Incontrate i professionisti dell'esperienza con il vostro fuso orario e lasciatevi coinvolgere dall'Experience Las Vegas con caffè, tè, pasticcini e buona compagnia.

Quando: 25 marzo dalle 6:30 AM alle 8:30 AM PT
Dove: Fluerie

Ci piacerebbe vedere la vostra esperienza! Taggateci con #MedalliaExperience per rimanere in contatto e seguiteci sui social per gli aggiornamenti in diretta, gli shoutout e tutto il divertimento lungo il percorso!

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Il Partner Summit di Medalliaa Experience è un evento su invito riservato ai partner Medallia il 24 marzo. Inizieremo alle 11:30 PT con un pranzo di networking e poi ci immergeremo in contenuti specifici per i partner dalle 13:00 alle 16:30 PT.

Nota: fermatevi al banco di registrazione dell'evento per effettuare il check-in il 24 marzo prima del Partner Summit; per accedere al Partner Summit è necessario il badge della conferenza.

Se avete domande sul Partner Summit, contattatemedallia

Lunedì 24 marzo, unisciti alla comunità del Medallia User Group (MUG) per fare rete e discutere di best practice, suggerimenti e trucchi con i professionisti della CX/EX.

Agenda della giornata MUG (provvisoria)

10:00 - Inizio / Benvenuto
10:30 - Evento di networking: Raggruppamento per aree di interesse 2025
12:00 - Pranzo
1:00 - Sessione principale
1:30 - Sessioni dei relatori: (1) Migliori pratiche di AT (2) Coinvolgimento del programma (3) Chiudere il cerchio: Anello interno
2:30 - Sessioni dei relatori: (4) Customer Care - Contact Center (5) Mappatura del viaggio omnicanale (6) Accendere la cultura CX/EX
3:20 - Pausa per la rete
3:50 - Sessioni dei relatori specifiche del settore: (7) Retail (8) Servizi finanziari (9) B2B
4:40 - Cerimonia di chiusura
5:00 - Ricevimento di benvenuto per Medallia Experience 2025

*Per partecipare all'evento è necessario registrarsi ed essere un attuale cliente Medallia .

Ci impegniamo a promuovere il benessere della comunità e ad adottare tutte le misure necessarie per garantire un ambiente sicuro e privo di pericoli per tutti i soggetti coinvolti, compresi lo staff di Experience '25, il personale dell'hotel, i nostri partecipanti, le loro rispettive famiglie e le comunità locali.

Il Wynn e l'Encore Las Vegas hanno stabilito protocolli di salute e sicurezza riconosciuti come standard di riferimento ed emulati in tutto il settore dell'ospitalità.

Con così tante cose da esplorare, è facile farsi prendere dall'entusiasmo! Ecco alcuni consigli per sentirsi al meglio:

• Rimanere idratati
• Indossare scarpe comode
• Tenete a portata di mano il balsamo per le labbra
• Prendetevi le meritate pause per ricaricarvi e fare il pieno di energia.
• Portate un maglione o una giacca leggera per il centro congressi: all'interno può fare freddo.
• Per le attività all'aperto, non dimenticate una giacca più calda: il tempo a Las Vegas può essere imprevedibile! Il ricevimento di martedì sera si terrà all'aperto presso l'Event Pavilion, mentre il ricevimento di chiusura di mercoledì si terrà all'Encore Beach Club. Se la pioggia decide di unirsi a noi, abbiamo pronto un luogo di riserva al coperto!
• Conservate un po' di energia per il Beer & Wine Garden Party di martedì, con musica dal vivo di Dave Fenley, e per l'epico finale di mercoledì sera!
• Assorbite tutte le conoscenze, entrate in contatto con i vostri fantastici colleghi e divertitevi!

Medallia è orgogliosa di fare la sua parte nella crisi climatica impegnandosi a diventare net-zero entro il 2040. A Experience, siamo entusiasti di collaborare con i nostri partecipanti per ridurre la nostra impronta sul sito. Un tema fondamentale della strategia di sostenibilità di Medalliaè ridurre, riutilizzare e riciclare.

Quando è possibile, si prega di considerare:

• Usare lo swag riutilizzabile che forniremo alla conferenza.
• Riduzione dei rifiuti alimentari attraverso il compostaggio dei prodotti deperibili e il riciclaggio degli imballaggi idonei.
• Riciclaggio di carta come volantini e agende stampate
• Ridurre il consumo di acqua durante la doccia
• Bere acqua del rubinetto anziché acqua in bottiglia
• Staccare la spina dei dispositivi elettronici quando non vengono utilizzati
• Riutilizzare il cordino e le spille personalizzate per la prossima esperienza!

Se avete altre idee su come lavorare insieme per ridurre l'impronta di Experience o volete saperne di più sulla nostra strategia di sostenibilità, partecipate al pranzo "Raising the Bar for Social Impact" martedì 25 marzo a mezzogiorno! Saremo lieti di ascoltarvi.