MEDALLIA POUR LES ÉTUDES DE MARCHÉ

Gardez une longueur d'avance sur la concurrence.

Rencontrez votre meilleur analyste de données, prêt à vous montrer exactement où se pencher.

Ne vous préoccupez pas d'un marché en mutation.

Découvrir les facteurs prédictifs.

L'IA analyse des ensembles de données massives pour vous montrer les tendances en temps réel.

Un retour d'information riche raconte une histoire plus riche.

Recueillez des informations riches en anecdotes, telles que des vidéos de clients, afin de dresser un tableau plus clair de la situation.

Une recherche aussi rapide que nécessaire.

Réaliser des études de marché en un temps record pour prendre le pouls du marché.

Connaître les mouvements à effectuer.

Les données relatives aux clients, au marché et aux employés étant analysées dans un seul système, toutes les parties prenantes savent clairement où agir.

Accélérez vos recherches grâce à une assistance professionnelle.

Profitez de l'expertise des professionnels de l'étude de marché de Medallia, qui combinent des méthodes qualitatives et quantitatives pour fournir des informations précises et exploitables. De la conception du projet à l'analyse et au storytelling, nous allons au-delà de la surface pour relever vos plus grands défis - en fournissant des solutions prioritaires et percutantes avec une touche consultative.

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Les données instantanées indiquent la voie à suivre.

La clé pour identifier les opportunités de croissance est d'avoir une vue d'ensemble. C'est pourquoi Medallia s'appuie sur des données massives - dépenses, panels d'enquêtes, commentaires vidéo et des centaines d'autres signaux - pour vous montrer où, comment et pourquoi les consommateurs dépensent leur argent, afin d'identifier les meilleures étapes à suivre pour votre marque.

Capturer l'espace blanc concurrentiel.

Suivez les tendances de dépenses et envoyez des enquêtes ciblées aux acheteurs récents - et voyez même comment vous vous situez par rapport à vos concurrents. Medallia combine les données comportementales et les enquêtes pour révéler exactement où les concurrents gagnent et où vous pouvez intervenir pour prendre l'avantage. N'attendez plus les rapports et commencez à saisir les opportunités pour garder une longueur d'avance.

Accédez au retour d'information le plus riche qui soit.

Le retour d'information prend vie grâce à la vidéo. Capturez, analysez et partagez les commentaires des consommateurs par le biais de la vidéo sur une plateforme unique. Extrayez des informations significatives grâce à l'IA afin de pouvoir raconter rapidement des histoires percutantes qui inspirent des actions orientées vers le client.

Les enquêtes bricolées permettent d'obtenir les informations les plus rapides.

Créez des enquêtes qui fonctionnent aussi vite que vous avec le générateur d'enquêtes intuitif de Medallia. Que vous utilisiez des modèles conçus par des experts ou que vous partiez de zéro, vous collecterez des réponses en un temps record sur plusieurs canaux. Le reporting en temps réel vous permet de repérer rapidement les tendances, de suivre les taux de réponse, d'envoyer des rappels et de partager des informations de manière transparente, afin que vous puissiez agir plus rapidement et plus intelligemment.

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