Medallia aide nos clients du secteur pharmaceutique et des dispositifs médicaux à améliorer l'efficacité sur le terrain
- Capturez des signaux en temps réel et enrichissez-les de données opérationnelles et comportementales pour obtenir une vision holistique du patient et du prestataire.
- Fournir aux ventes, au marketing et au service médical des informations uniques permettant d'identifier les sentiments et les besoins des clients.
- Alerter et inciter les équipes en contact avec les clients à prendre des mesures pour résoudre les problèmes et répondre aux besoins de service en temps réel.