Le bouleversement des sciences de la vie axé sur le client

Tirez parti du retour d'information et des signaux des clients pour comprendre l'évolution du secteur et donner la priorité aux initiatives avant vos concurrents.

Dans ce webinaire, apprenez :

• Comment les entreprises du secteur des sciences de la vie vont gagner en utilisant la gestion opérationnelle de l'expérience client (OCEM) pour se rapprocher des patients, des médecins, des employés et des autres parties prenantes de l'industrie.
• Comment accélérer la réussite de l'entreprise en capturant un large éventail de signaux d'expérience provenant du terrain, des centres de contact, des interactions en ligne, etc.
• Les domaines clés de l'optimisation des parcours des patients et des médecins et le monde de la collecte, de l'analyse et de la réglementation des données