Solutions pour les médias de Medallia

Le comportement des abonnés a radicalement changé au cours de l'année écoulée. Non seulement les contenus consommés sont plus nombreux que jamais, mais l'émergence de nouveaux réseaux sociaux signifie que les abonnés (et les annonceurs) disposent d'une infinité d'options pour un contenu de haute qualité. Pour s'adapter aux attentes croissantes, les fournisseurs de contenu investissent dans la compréhension des préférences des abonnés afin d'améliorer la personnalisation, d'augmenter la valeur à vie et de garantir les recettes publicitaires.

Téléchargez dès maintenant la solution en bref pour découvrir comment vous pouvez comprendre le parcours de l'abonné de bout en bout afin de

• Attirer de nouveaux abonnés grâce à un contenu qui suscite l'envie
• Supprimer les frictions dans l'expérience de l'utilisateur
• Obtenir des informations cruciales sur le centre de contact
• Optimiser l'entonnoir d'essai
• Comprendre les annulations et engager les abonnés à risque