Medallia Intégration CRM

L'intégration Medalliaaux systèmes CRM permet aux chargés de clientèle et centre de contact de consulter facilement les données issues des retours clients et d'y donner suite directement depuis votre CRM. Sans avoir à se connecter à un autre système, les collaborateurs peuvent clôturer des tickets d'assistance, consulter les données de contact et opérationnelles, examiner les retours clients et fermer la boucle des clients insatisfaits.