Étude de cas

Mieux comprendre le parcours du patient

Just Worldwide est une société de gestion logistique et d'études de marché dans le domaine des soins de santé et des produits pharmaceutiques.

La pandémie de COVID-19 a radicalement changé les méthodologies de collecte de données pour l'ensemble du secteur. Just Worldwide savait que la facilité d'utilisation était essentielle pour que les personnes interrogées se sentent à l'aise et en sécurité lorsqu'elles donnent leur avis.

Just Worldwide a choisi Medallia Video en raison de l'objectif commun de longue date de construire une recherche réussie par le biais d'expériences positives des répondants. Téléchargez l'article complet pour savoir comment l'entreprise a multiplié par deux le nombre d'enquêtes sur le parcours des patients.

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