Cartes thermiques

Comprenez tout ce qui se passe sur vos propriétés numériques. Medallia suit les mesures traditionnelles de la carte thermique telles que les clics, les survols, les conversions et les revenus, tout en faisant apparaître des informations plus profondes, telles que le sentiment de vos utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec le contenu de la page.

Accédez aux rediffusions des sessions directement à partir des cartes thermiques en un seul clic. Ce flux de travail transparent permet de comprendre et de résoudre rapidement les tendances émergentes.

Donnez à vos clients exactement ce qu'ils veulent. Visualisez différents segments d'audience ou types de cartes thermiques côte à côte pour analyser les tests A/B et optimiser les pages et écrans à fort impact.

Utilisez ces informations pour optimiser les étapes clés du parcours de vos visiteurs, telles que les pages d'atterrissage des campagnes, les offres de forfaits, les pages d'auto-assistance et les pages de paiement.