Comprenez vos clients comme jamais auparavant. Avec Medallia, vous pouvez suivre le "langage corporel numérique" de vos clients en surveillant les comportements numériques clés, tels que le multiclic sans réponse, la rotation des appareils et la navigation comparative.
Utilisez ces comportements pour donner la priorité aux problèmes et aux opportunités les plus importants de votre propriété numérique, qu'il s'agisse de réparer un bouton défectueux ou d'accélérer les conversions dans un entonnoir particulier.