Une tarification transparente et flexible

Dans un monde où les expériences sont de plus en plus complexes et s'étendent sur de multiples points de contact, la tarification basée sur les volumes de réponses aux enquêtes ou sur le nombre d'utilisateurs est obsolète. Notre modèle de tarification ne vous pénalise pas pour avoir collecté plus de données afin d'obtenir une compréhension holistique des expériences, mais il encourage plutôt la démocratisation d'insights plus riches et plus complets dans l'ensemble de l'organisation.

Au cœur de notre modèle de tarification se trouve un concept simple : l'enregistrement des données d'expérience.

L'enregistrement des données d'expérience comprend toutes les données associées à une interaction discrète entre un client final (ou un employé) et une entreprise. La tarification de l'enregistrement des données d'expérience est suffisamment souple pour vous donner exactement ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin, pour un coût total de possession gérable.

La tarification de l'enregistrement des données d'expérience s'applique aux données des clients et des employés qui arrivent sur Medallia Experience Cloud - ainsi qu'à toutes les analyses de ces données, aux flux de travail basés sur ces insights, à la sécurité des données et aux capacités de libre-service. L'époque où vous deviez payer pour de nombreuses solutions ponctuelles afin de mettre en œuvre des programmes d'expérience est révolue. Avec notre tarification unique, tout est inclus.