SAN FRANCISCO, Californie – LONDRES, Angleterre – 13 août 2020 – Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que la navigatrice britannique Pip Hare utilise sa plateforme de crowdsourcing – Medallia Crowdicity – pour recueillir des Ideas et des conseils de la communauté de la voile et interagir avec ses fans alors qu'elle tente de devenir la femme la plus rapide à naviguer en solitaire autour du monde. Pip utilise la plateforme Medallia pour solliciter des Ideas inspirantes sur la manière de rester en forme mentalement et physiquement – ainsi que sur la façon de maximiser les performances – alors qu'elle participe au Vendée Globe 2020-2021.

Le Vendée Globe, qui s'étend sur 24 000 milles, est l'ultime test d'endurance. Pip sera seule depuis le départ de la course, début novembre 2020, jusqu'à son arrivée prévue en février 2021. L'un des premiers défis de Pip sera de demander à ses collègues marins, à ses fans et à des experts des conseils sur la manière d'affronter plus de 90 jours en solitaire. Pendant la période précédant la course, elle lancera d'autres "défis" de crowdsourcing à sa nouvelle communauté numérique et partagera des vidéos pour illustrer l'impact de ces défis sur ses performances.

« Le Vendée est le plus grand défi que j'aie jamais relevé, non seulement en raison des dangers et des exigences athlétiques de la navigation en solitaire autour du monde, mais aussi à cause de la quantité de temps que je passerai seule », a déclaré Pip Hare. « Mais l'isolement est une chose que beaucoup de gens ont appris à gérer, qu'il s'agisse de marins, d'autres athlètes ou même de personnes confinées, alors j'ai hâte d'entendre leurs Ideas et leurs insights inspirants. »

Et Hare de poursuivre : "La plateforme Medallia sera également un excellent moyen pour les fans de voir ce que je fais, à la fois pendant les préparatifs et pendant la course elle-même. De plus, je sais qu'il sera très motivant pour moi de lire toutes leurs suggestions et leurs messages de soutien".

La communauté Crowdicity de Pip se lance dans la course " Lonely Rock Race " 2020 du Royal Western Yacht Club (RWYC), qui débutera le 16 août 2020, et à laquelle elle participera à bord de son bateau de classe IMOCA de 60 pieds, nouvellement rebaptisé, "Medallia".

Pour rejoindre la communauté de crowdsourcing de Pip, laisser une idée ou commenter les suggestions d'autres personnes, veuillez consulter le site : https://medalliaxpiphare.crowdicity.com/.

En septembre, Pip commencera également à utiliser Medallia LivingLens, qui lui permet de télécharger des séquences vidéo et audio en vue d'une analyse automatique. LivingLens utilise un algorithme d'apprentissage automatique pour examiner de nombreux paramètres, notamment les expressions faciales, le ton de la voix et les mots-clés utilisés. Ces vidéos seront accessibles à tous les fans, tandis que l'analyse - ainsi que les données biométriques de Pip, les conditions météorologiques et les performances du bateau - seront également disponibles pendant le Vendée Globe via un tableau de bord unique.

Les fans auront également la possibilité d'enregistrer et de télécharger leurs propres vidéos avec des suggestions ou des messages de motivation pour Pip. De plus amples informations seront fournies sur le siteMedallia x Pip Hare dans les mois à venir.

« Pip sera physiquement seule lorsqu'elle participera au Vendée Globe éprouvant, mais cela ne signifie pas qu'elle ne peut pas faire partie d'une communauté de fans en ligne dynamique à l'approche de la course », a déclaré Leslie Stretch, PDG de Medallia. « En puisant dans les insights et les connaissances des passionnés et des experts du monde entier, Pip peut se sentir connectée à ses nombreux fans, s'appuyant sur leur soutien alors qu'elle poursuit son rêve. Notre plateforme donnera également aux supporters de Pip une idée de ce que représente une telle entreprise incroyable avec Video ; et dans la navigation autour du monde, c'est quelque chose qu'ils n'auraient généralement pas l'occasion de voir. »

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