PLEASANTON, Californie - 9 février 2023 - Medallia, Inc, le leader mondial de l'expérience client et employé, a annoncé aujourd'hui que Nomad Health, la première place de marché numérique pour les emplois dans le secteur de la santé, a choisi Medallia comme plateforme d'expérience de choix. Nomad Health permet aux infirmières et aux professionnels paramédicaux de rechercher des milliers d'emplois dans les 50 États, afin de trouver un travail bien rémunéré et gratifiant.
"Trouver la meilleure façon de servir les cliniciens est la base de tout ce que nous faisons chez Nomad Health", déclare Kristal Offutt, Sr. Director of Customer Experience, Nomad Health. "Obtenir régulièrement un feedback solide de la part des cliniciens nous permettra de continuer à être à la hauteur de notre mission - éliminer tout obstacle entre les prestataires et les patients qu'ils soignent."
"Nous sommes ravis de travailler plus étroitement avec Nomad Health et de les aider à offrir des expériences de classe mondiale", a déclaré Gabe Benevides, vice-président exécutif des ventes, Medallia. "Avec des clients et des employés qui s'engagent de nouvelles façons, les organisations de premier plan reconnaissent que l'expérience est devenue une base critique pour le succès de l'entreprise. Pour rester en tête des conditions changeantes du marché et des attentes croissantes, les marques doivent comprendre leurs clients et leurs employés à travers chaque point de contact et agir rapidement pour offrir des expériences exceptionnelles."
Qu'il s'agisse des opérations sur site, du numérique, du centre de contact, des ressources humaines, des ventes et du marketing, du développement de produits ou des études de marché, la plateforme primée de Medalliapeut répondre aux besoins uniques de chaque département, tout en les réunissant pour conduire un changement transformationnel à travers l'expérience du client et de l'employé. Medallia est un partenaire de confiance pour des milliers de grandes organisations dans le monde entier, les aidant à accroître la fidélité, la confiance, l'efficacité opérationnelle et les revenus.
À propos de Nomad Health
Nomad Health est une entreprise technologique certifiée par la Joint Commission qui simplifie le secteur du recrutement dans le secteur de la santé, évalué à 40 milliards de dollars. L'entreprise a créé le premier marché en ligne pour les emplois cliniques temporaires. Nomad offre une meilleure rémunération aux cliniciens, une réduction des coûts pour les systèmes de santé et un processus rationalisé et transparent pour l'ensemble du marché. Nomad est une solution simple et moderne de recrutement à la demande dans le secteur de la santé. Pour en savoir plus, consultez le site www.nomadhealth.com.
A propos de Medallia
Medallia est le pionnier et le leader du marché de l'expérience du client, de l'employé, du citoyen et du patient. En tant que plateforme d'expérience d'entreprise n° 1, Medallia Experience Cloud est le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications conscientes des clients et des employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils vocaux, vidéo, numériques, IoT, médias sociaux et de messagerie d'entreprise. Medallia utilise une technologie exclusive d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des informations prédictives qui conduisent à des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de Medallia réduisent le taux de désabonnement, transforment les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de vente incitative à l'instant même, et conduisent des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, fournissant des retours sur investissement clairs et puissants. Pour plus d'informations, visitez le site www.medallia.com.
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