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3 septembre 2013
Medallia L'Institut organise pour la première fois un séminaire de plusieurs jours dans l'UE sur les meilleures pratiques en matière d'expérience client
PALO ALTO, Californie (USA), 3 septembre 2013 - Medallia® (www.medallia.com)
Quoi : Le cours deMedalliaà Londres est la dernière des certifications en gestion de l'expérience client (CEM) - et la première au Royaume-Uni - offerte par l'Institut Medallia (http://institute.www.medallia.com), une unité de Medallia®(https://www.medallia.com), le partenaire de confiance d'entreprises telles que O2 Telefonica, AXA Insurance, Four Seasons Hotels and Resorts, et Sony Europe. Medallia aide les entreprises à améliorer leur performance en développant des compétences et des connaissances dans les meilleures pratiques en matière d'expérience client (CX).
Quand : du mardi 24 septembre 2013 à 8h30 au jeudi 26 septembre 2013 à 12h30 (BST)
Où : Hôtel Charing Cross, The Strand, Londres
Pourquoi : Ce cours de certification de deux jours et demi couvrira des sujets clés tels que la création, la gestion et l'augmentation de l'impact du programme d'expérience client. L'Institut Medallia offre aux participants - dont certaines des plus grandes entreprises européennes - l'opportunité de.. :
Comment participer :
Quelques places sont encore disponibles pour le prochain cours de Londres. L'Institut Medallia organisera également un cours de certification sur l'expérience client à Chicago, dans l'Illinois (États-Unis), du 5 au 7 novembre. Consultez le site web du cours pour obtenir des informations sur le programme et l'inscription aux deux événements ou pour télécharger une brochure : http://institute.www.medallia.com/cem-certification-courses.php