SAN FRANCISCO, Californie - 5 mai 2021 - Medallia, Inc. (NYSE : MDLA), le leader mondial de l'expérience client et employé, a annoncé aujourd'hui la nomination de René Carayol au poste de vice-président exécutif de l'environnement, du social et de la gouvernance (ESG).
"C'est un véritable privilège de rejoindre Medallia", a déclaré M. Carayol. "Avec l'exposition et l'expérience que j'ai acquises en conseillant d'autres personnes sur la meilleure façon de faire progresser leurs entreprises en termes de tous les éléments constitutifs de l'ESG, du changement climatique, de la durabilité, de la justice sociale, de l'avenir du travail, de la gouvernance et bien plus encore, j'ai maintenant l'occasion unique de mettre tout cela en pratique dans l'environnement le plus dynamique et le plus spécial qui soit".
Sous la responsabilité directe de Leslie Stretch, président-directeur général de Medallia , M. Carayol jouera un rôle essentiel dans la mise en place d'une stratégie ESG intégrée dans l'ensemble des activités de Medallia.
"L'introduction d'une approche hyper focalisée sur la manière dont nous contrôlons et optimisons notre activité sur la base de critères ESG est essentielle pour le succès à long terme de Medallia", a déclaré M. Stretch. "Il n'y a pas de meilleure personne que René pour diriger cette initiative. Je suis impatient de travailler avec lui et d'aborder les questions ESG qui sont les plus importantes pour notre entreprise et nos parties prenantes, afin d'accélérer la croissance de Medallia et de l'industrie dans son ensemble."
René a conseillé des PDG du Fortune 500, du Financial Times Stock Exchange 100 et du monde entier. Il s'est spécialisé dans le leadership, la culture et la transformation, en s'appuyant sur son expérience unique au sein des conseils d'administration des plus grandes organisations internationales, de Pepsi à IPC Media en passant par Inland Revenue. Le succès de René l'a amené à voyager dans le monde entier et à inspirer les entreprises à opérer des changements profonds dans le monde entier.
Aujourd'hui également, Medallia a annoncé la publication du premier rapport annuel sur l'impact mondial deMedallia . Préparé conformément à la norme du Sustainability Accounting Standards Board (SASB) pour le secteur des logiciels et des services informatiques, les points saillants sont les suivants :
- Plus de 1,5 million de dollars en valeur des produits, en heures de bénévolat et en financement pour soutenir plus de 50 organisations à but non lucratif dans le monde.
- Des mises à jour sur les politiques et les actions en faveur de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance. Des données sur les progrès accomplis dans la réalisation de ces objectifs sont disponibles dès maintenant à l'adresse suivante : www.Medallia.com/diversity.
- Détails sur la réponse de Medallia pour aider les clients et les communautés à faire face à COVID-19.
- Mesures visant à réduire l'impact environnemental de l'entreprise en améliorant la gestion et l'exploitation de la technologie et de l'infrastructure physique Medallia , les politiques de l'entreprise et les partenariats stratégiques.
"Nous devons faire plus que de belles paroles en matière de diversité et d'inclusion, et je crois que nos objectifs environnementaux et sociaux doivent être considérés comme faisant partie du tissu qui lie notre entreprise", a poursuivi M. Stretch. "La vision et le leadership de René nous aideront à aller de l'avant, et notre rapport annuel contribuera à garantir que nous rendons des comptes à nos clients, à nos communautés et à nos employés."
Medallia s'engage à laisser le monde meilleur qu'il ne l'a trouvé, à créer des produits puissants et à fournir des services qui permettent aux autres d'en faire autant. Pour télécharger le rapport complet et en savoir plus sur nos engagements en matière environnementale, sociale et de gouvernance d'entreprise, consultez le site : https://www.medallia.com/impact/.
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A propos de Medallia
Medallia (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de l'expérience client, employé, citoyen et patient. La plateforme SaaS primée de l'entreprise, Medallia Experience Cloud , est en train de devenir le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications conscientes des clients et des employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils vocaux, vidéo, numériques, IoT, médias sociaux et messagerie d'entreprise. Medallia utilise une technologie propriétaire d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des informations prédictives qui conduisent à des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de Medallia réduisent le taux de désabonnement, transforment les détracteurs en promoteurs et acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de vente incitative à l'instant même et conduisent à des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. Pour plus d'informations, visitez le site www.medallia.com.
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