Medallia Annonce un chiffre d'affaires record pour le deuxième trimestre de l'exercice 2021

• Revenus des abonnements au deuxième trimestre : 92,8 millions de dollars, en hausse de 25 % par rapport à l'année précédente
• Chiffre d'affaires total de 115,5 millions de dollars au deuxième trimestre, en hausse de 21 % par rapport à l'année précédente

SAN FRANCISCO – ( BUSINESS WIRE ) – Medallia , Inc. (NYSE : MDLA), la leader mondial de la gestion de l'expérience , a annoncé aujourd'hui ses résultats financiers pour le trimestre clos le 31 juillet 2020.

« Nous avons enregistré de solides résultats au deuxième trimestre, avec un nombre record d'abonnements et un chiffre d'affaires trimestriel total », a déclaré Leslie Stretch, présidente et directrice générale de Medallia « Nous avons enregistré un nombre record de mises en service au cours du trimestre. Nous avons élargi nos offres en télésanté, dans le secteur public et dans la nouvelle économie, comme les alertes clients en temps réel, les interactions sans contact et les extensions numériques. »

« L'accélération mondiale de la transformation numérique a mis l'expérience client au premier plan et a accru le besoin d'intelligence client. L'intelligence de Medallia « La plate-forme d'IA et d'apprentissage automatique de fournit un aperçu en temps réel du comportement des clients, favorise la fidélisation des clients et améliore le retour sur investissement », a conclu Stretch.

Faits saillants financiers du deuxième trimestre de l'exercice 2021

• Le chiffre d'affaires total pour le trimestre était de 115,5 millions de dollars, soit une augmentation de 21 % par rapport à la même période de l'année précédente. Les revenus des abonnements se sont élevés à 92,8 millions de dollars, soit une augmentation de 25 % par rapport à la même période de l'année précédente.
• La perte d'exploitation pour le trimestre s'est élevée à 34,5 millions de dollars, contre une perte d'exploitation de 38,5 millions de dollars pour la même période de l'année précédente. Le bénéfice d'exploitation non conforme aux PCGR pour le deuxième trimestre était de 2,5 millions de dollars, contre une perte de 2,4 millions de dollars pour la même période de l'année précédente.
• La perte nette pour le trimestre s'est élevée à 35,2 millions de dollars, soit (0,25 $) par action, de base et diluée, contre une perte nette de 38,3 millions de dollars, soit (0,87 $) par action, de base et diluée, pour la même période de l'année précédente. Le bénéfice net non GAAP s'est élevé à 1,0 million de dollars, soit 0,01 dollar par action, après dilution, contre une perte nette non GAAP de 2,6 millions de dollars, soit (0,06 dollar) par action, de base et après dilution, au cours de la même période de l'année précédente.
• La trésorerie, les équivalents de trésorerie et les titres négociables s'élevaient à 347,5 millions de dollars au 31 juillet 2020.

Pour plus d'informations sur les mesures financières non GAAP présentées dans ce communiqué de presse, veuillez consulter la section intitulée "Mesures financières non GAAP". Des rapprochements entre les mesures financières GAAP et non GAAP sont fournis dans les tableaux de ce communiqué de presse.

Faits marquants récents de l'entreprise

• Parmi les contrats récents, on peut citer 100%Open, Ace Hardware, Adelaide Brighton, Banco BPM, Brightstar Corp, Cognex, Commercetools, Coupa, Dasher Technologies, Economical Mutual Insurance Company, Epredia, Hong Kong Express Airways, Idaho Board of Dentistry, MavenLink, Mitek Systems, Public Sector Commission in Western Australia, UAB Health System, U.S. Department of Health & Human Services, Qual Street, University of Sydney et Xsolis.
• Partenariat avec Adobe pour offrir une vision complète du parcours client de bout en bout.
• Lancé Medallia Total Healthcare Experience, y compris l'évaluation des consommateurs des prestataires et des systèmes de soins de santé (CAHPS et HCAHPS) en partenariat avec Ipsos.
• Mise en place d'une suite de télémédecine rationalisant la télésanté et optimisant l'expérience des patients.
• Conformité HIPAA obtenue pour Medallia Zingle.
• Lancé Medallia Speech, apportant une analyse de la parole de pointe à Medallia Experience Cloud .
• Introduction de Service Experience Quickstart pour ServiceNow.
• Ouverture d'un centre de données à Singapour pour soutenir la croissance de la clientèle.
• Nomination de James D. White, un chef d'entreprise chevronné, à son conseil d'administration.

Perspectives financières

Medallia fournit les prévisions suivantes pour le troisième trimestre se terminant le 31 octobre 2020.

• Les recettes d'abonnement se situent entre 94,6 et 95,6 millions de dollars.
• Recettes totales comprises entre 115,6 et 117,6 millions de dollars.
• La perte d'exploitation GAAP se situe entre 34,8 et 29,3 millions de dollars.
• Résultat d'exploitation non conforme aux PCGR de l'ordre de 200 000 à 700 000 dollars.

Conférence téléphonique

Medallia tiendra une conférence téléphonique à 13h30 PT (16h30 HE) aujourd'hui pour discuter du deuxième trimestre de l'exercice 2021 et de nos perspectives pour le troisième trimestre de l'exercice 2021. La conférence téléphonique sera disponible en direct sur le Web et en rediffusion dans la section Relations avec les investisseurs de Medallia Site Web de : medallia .

A propos de Medallia

Medallia (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée de MDLA, Medallia Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des déplacements quotidiens en personne, sur les appels et les canaux numériques, sur la vidéo et les médias sociaux et les interactions IoT et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant et prendre des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants.

Mesures financières non conformes aux PCGR

Outre les mesures financières préparées conformément aux principes comptables généralement admis aux États-Unis ("GAAP"), le présent communiqué de presse et les tableaux qui l'accompagnent contiennent, et la conférence téléphonique contiendra, des mesures financières non GAAP, notamment la marge brute et la marge brute non GAAP, la marge brute et la marge brute des revenus d'abonnement non GAAP, les dépenses d'exploitation non GAAP, le revenu (la perte) d'exploitation non GAAP, le revenu net (la perte) non GAAP et le revenu net (la perte) non GAAP par action, de base et dilué(e). Notre direction utilise ces mesures financières non GAAP en interne pour analyser nos résultats financiers et estime qu'elles sont utiles aux investisseurs, en complément des mesures financières GAAP correspondantes, pour évaluer nos performances et tendances opérationnelles en cours et pour comparer nos mesures financières avec celles d'autres sociétés du même secteur, dont beaucoup présentent des mesures financières non GAAP similaires pour aider les investisseurs à comprendre les performances opérationnelles de leurs activités. Toutefois, il est important de noter que les éléments particuliers que nous excluons ou incluons dans nos mesures financières non GAAP peuvent différer des éléments exclus ou inclus dans des mesures financières non GAAP similaires utilisées par d'autres entreprises du même secteur. En outre, d'autres entreprises peuvent utiliser des mesures qui ne sont pas similaires aux nôtres.

Les informations financières non GAAP sont présentées à titre d'information complémentaire uniquement et ne sont pas destinées à être considérées isolément ou comme un substitut ou une supériorité par rapport aux informations financières préparées et présentées conformément aux GAAP. L'utilisation de mesures financières non conformes aux PCGR est soumise à des restrictions importantes, car elles excluent des dépenses et des revenus importants qui doivent être enregistrés dans nos états financiers conformément aux PCGR. Veuillez consulter les tableaux de réconciliation à la fin de ce communiqué pour la réconciliation des résultats GAAP et non-GAAP. La direction encourage les investisseurs et autres personnes à examiner les informations financières de Medalliadans leur intégralité et à ne pas se fier à une seule mesure financière.

Nous ajustons les éléments suivants d'une ou plusieurs de nos mesures financières non GAAP :

Charges de rémunération à base d'actions. Nous excluons les charges de rémunération à base d'actions, qui sont des charges sans effet sur la trésorerie, de certaines de nos mesures financières non conformes aux PCGR, car nous pensons que l'exclusion de cet élément fournit des informations supplémentaires significatives concernant la performance opérationnelle. En particulier, les entreprises calculent les charges de rémunération à base d'actions en utilisant une variété de méthodes d'évaluation et d'hypothèses subjectives.

Charges sociales de l'employeur liées aux rémunérations à base d'actions. Nous excluons les dépenses en espèces pour les charges sociales de l'employeur liées aux rémunérations à base d'actions de certaines de nos mesures financières non GAAP, car nous pensons que l'exclusion de cet élément fournit des informations supplémentaires significatives concernant la performance opérationnelle. En particulier, cette charge est liée à l'exercice ou à l'acquisition des attributions d'actions sous-jacentes et au prix de nos actions ordinaires au moment de l'exercice ou de l'acquisition, qui peut varier d'une période à l'autre indépendamment de la performance opérationnelle de notre entreprise.

Amortissement des actifs incorporels acquis. Nous excluons l'amortissement des actifs incorporels acquis, qui est une dépense sans effet sur la trésorerie, de certaines de nos mesures financières non conformes aux PCGR. Le montant et la fréquence de nos dépenses d'amortissement des actifs incorporels ne sont pas uniformes, car ils sont fortement influencés par le calendrier et la taille des acquisitions, ainsi que par la nature subjective inhérente à la répartition du prix d'achat. Nous excluons ces dépenses d'amortissement car nous estimons qu'elles ne sont pas directement liées à l'exploitation de notre entreprise.

Coûts liés aux acquisitions. Nous excluons les coûts liés aux acquisitions de nos mesures financières non GAAP. Ces coûts comprennent les frais juridiques et transactionnels liés aux activités d'acquisition.

Restructuration et autres. Nous excluons les frais de restructuration et autres de certaines de nos mesures financières non GAAP. Les frais de restructuration et autres consistent principalement en des coûts de sortie de bail liés à nos bureaux.

Avantages fiscaux. Nous excluons les avantages fiscaux liés aux acquisitions de nos mesures financières non GAAP. Ces avantages fiscaux sont constitués de la variation de la provision pour dépréciation résultant des acquisitions. En outre, nous excluons les avantages fiscaux liés aux déductions relatives à l'exercice des options sur actions.

Informations financières supplémentaires non conformes aux PCGR

Facturation des abonnements : Nous définissons les facturations d'abonnements, une mesure financière non GAAP, comme le total des revenus d'abonnements plus la variation des revenus différés d'abonnements et des actifs contractuels, à l'exclusion des actifs contractuels acquis.

Note sur les déclarations prospectives

Les énoncés prospectifs contenus dans le présent communiqué de presse et dans la conférence téléphonique qui l'accompagne, y compris par exemple les citations de la direction, les déclarations sous la rubrique « Perspectives financières » ci-dessus, les informations fournies dans la section « Perspectives financières » des tableaux ci-dessous, les stratégies, la discussion de nos perspectives commerciales, les partenariats, les estimations des revenus futurs, le résultat d'exploitation/perte et les dépenses, les charges liées à la rémunération à base d'actions et les charges sociales patronales connexes, l'amortissement des actifs incorporels acquis, les acquisitions et les coûts liés aux acquisitions, les dépenses de restructuration et autres, et les avantages fiscaux sur le revenu reflètent le meilleur jugement de la direction sur la base de facteurs actuellement connus et impliquent des risques et des incertitudes. Ces risques et incertitudes comprennent, sans s'y limiter, la perturbation potentielle des décisions d'achat des clients résultant des conditions économiques mondiales, y compris d'un ralentissement économique ou d'une récession aux États-Unis ou dans d'autres pays du monde, le calendrier et la taille des commandes, la croissance relative de nos revenus récurrents, les baisses potentielles des dépenses des clients, y compris en raison de la pandémie de COVID-19 et des mesures de santé publique associées, l'incertitude concernant les tendances d'achat sur le marché des logiciels cloud, les annulations ou le non-renouvellement des contrats de maintenance ou des services à la demande par les clients, l'évolution et la durée de la pandémie de COVID-19 et l'impact qui en résulte sur nos activités et nos opérations, ainsi que sur les activités de nos clients et partenaires, y compris l'impact économique des mesures de sécurité visant à atténuer les impacts de la COVID-19, notre incapacité potentielle à gérer efficacement toute croissance que nous connaissons, notre capacité à développer de nouveaux produits et services, une concurrence accrue ou de nouveaux entrants sur le marché, l'impact potentiel des acquisitions et des investissements, les changements dans les niveaux de dotation en personnel et d'autres risques détaillés dans les déclarations d'enregistrement et les rapports périodiques que nous avons déposés auprès de la Securities and Exchange Commission, y compris notre rapport annuel sur le formulaire 10-K déposé auprès de la SEC le 1er mars 2019. 19, 2020 et notre rapport trimestriel sur formulaire 10-Q déposé auprès de la SEC le 9 juin 2020, qui peuvent être obtenus dans la section Relations avec les investisseurs de Medallia ( medallia ). En outre, ces énoncés prospectifs impliquent des risques, des incertitudes et des hypothèses, y compris ceux liés aux impacts de la COVID-19 sur nos activités et les conditions économiques mondiales. Bon nombre de ces hypothèses concernent des questions qui échappent à notre contrôle et qui évoluent rapidement, y compris, mais sans s'y limiter, les délais et la sévérité des mesures de distanciation sociale et autres exigences d'atténuation, l'impact de la COVID-19 sur les décisions d'achat de nos clients et la durée de nos cycles de vente, en particulier pour les clients de certains secteurs fortement touchés par la COVID-19. Une variation significative des hypothèses sous-jacentes à nos énoncés prospectifs pourrait entraîner une variation de nos résultats réels, et l'impact pourrait être significatif. Tous les énoncés prospectifs contenus dans ce communiqué de presse sont basés sur les informations dont nous disposons à la date des présentes. Nous n'assumons aucune obligation et n'avons pas l'intention de mettre à jour les informations contenues dans ce communiqué de presse ou la conférence téléphonique qui l'accompagne, sauf si la loi l'exige.

2020 Medallia, Inc. Tous droits réservés. Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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