- Revenu total de 112,7 millions de dollars au premier trimestre, en hausse de 20 % par rapport à l'année précédente
- Revenus des abonnements au premier trimestre : 89 millions de dollars, en hausse de 24 % par rapport à l'année précédente
- Flux de trésorerie d'exploitation de 23,1 millions de dollars au premier trimestre
SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-2 juin 2020-Medallia, Inc. (NYSE : MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui ses résultats financiers pour le trimestre clos le 30 avril 2020.
"Nous avons enregistré de bons résultats au premier trimestre malgré l'impact de COVID-19. Je suis fière de la manière dont nous avons offert un service exceptionnel à nos clients et à leurs employés", a commenté Leslie Stretch, présidente-directrice générale de Medallia. "Tous les parcours des clients et des employés ont changé dans ce nouvel environnement. Les entreprises ont besoin d'une compréhension globale de leurs clients pour prendre des décisions rapides."
"Pour l'ensemble de l'exercice 2021, nous nous sommes engagés à atteindre une rentabilité non GAAP sur la base du résultat d'exploitation", a poursuivi M. Stretch. "Nous continuons à approfondir notre plateforme d'expérience avec la voix, la vidéo, la messagerie, les idées, la capture de signaux IoT et l'analyse des parcours pour créer des insights à grande échelle et en temps réel. Notre plateforme unique, notre vaste clientèle mondiale, notre écosystème de partenaires engagés et notre solide position financière nous préparent à un succès à long terme."
Faits saillants financiers du premier trimestre de l'exercice 2021
- Le chiffre d'affaires total pour le trimestre s'est élevé à 112,7 millions de dollars, soit une augmentation de 20 % par rapport à la même période de l'année précédente. Les revenus des abonnements se sont élevés à 89,0 millions de dollars, soit une augmentation de 24 % par rapport à la même période de l'année précédente.
- La perte d'exploitation pour le trimestre s'est élevée à 32,8 millions de dollars, contre une perte d'exploitation de 2,0 millions de dollars pour la même période de l'année précédente. Le résultat d'exploitation non conforme aux PCGR pour le premier trimestre était de 3,5 millions de dollars, contre 2,0 millions de dollars pour la même période de l'année précédente.
- La perte nette pour le trimestre s'est élevée à 32,5 millions de dollars, soit (0,24) dollar par action, de base et diluée, contre une perte nette de 2,6 millions de dollars, soit (0,08) dollar par action, de base et diluée, pour la même période de l'année précédente. Le bénéfice net non GAAP s'est élevé à 3,1 millions de dollars, soit 0,02 dollar par action, après dilution, contre un bénéfice net non GAAP de 1,5 million de dollars, soit 0,01 dollar par action, après dilution, pour la même période de l'année précédente.
- La trésorerie, les équivalents de trésorerie et les titres négociables s'élevaient à 407,5 millions de dollars au 30 avril 2020.
Pour plus d'informations sur les mesures financières non GAAP présentées dans ce communiqué de presse, veuillez consulter la section intitulée "Mesures financières non GAAP". Des rapprochements entre les mesures financières GAAP et non GAAP sont fournis dans les tableaux de ce communiqué de presse.
Faits marquants récents de l'entreprise
- Des contrats ont récemment été signés avec Arnott's Biscuits, Hitachi Vantara, Hyland, Maersk, MSA Safety, Pandora, Panera Bread, Pinsent Masons et Shipt, entre autres.
- Accueil virtuel de Medallia Experience '20, la conférence annuelle des utilisateurs de l'entreprise, qui a réuni plus de 7 700 participants.
- Nous avons élargi nos relations avec nos partenaires en y ajoutant Guidewire, Microsoft et Veeva Systems.
- Acquisition de Voci, une plateforme de synthèse vocale en temps réel, afin d'offrir une vision unique et riche du client, capable d'offrir une expérience client exceptionnelle.
- Lancement de la nouvelle suite Insights, qui met la communication vidéo et le crowdsourcing au service de la connaissance des consommateurs et donne accès au secteur des études de marché.
- Partenariat avec la Chambre de commerce internationale (CCI) et l'Organisation mondiale de la santé (OMS) pour exploiter le logiciel Medallia's Experience Cloud afin de connecter 45 millions d'entreprises dans 140 pays pour évaluer l'impact commercial du COVID-19.
- Mise en place d'une plateforme de crowdsourcing pour le Service national de santé d'Angleterre (NHS) qui prendrait quatre à six semaines dans des circonstances normales, en 24 heures.
- Reconnu comme leader dans The Forrester New Wave™ : Gestion de l'expérience des employés pour les grandes entreprises.
Conférence téléphonique
Medallia organisera aujourd'hui une conférence téléphonique à 13h30 PT (16h30 ET) pour discuter du premier trimestre de l'exercice 2021 et de nos perspectives pour le deuxième trimestre de l'exercice 2021. La conférence téléphonique sera disponible en direct et en différé dans la section Relations avec les investisseurs du site web Medallia: https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx.
A propos de Medallia
Medallia (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée de MDLA, Medallia Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des déplacements quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et de l'Internet des objets (IoT) et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. Pour plus d'informations, visitez le site www.medallia.com.
Mesures financières non conformes aux PCGR
Outre les mesures financières préparées conformément aux principes comptables généralement admis aux États-Unis ("GAAP"), le présent communiqué de presse et les tableaux qui l'accompagnent contiennent, et la conférence téléphonique contiendra, des mesures financières non GAAP, notamment la marge brute et la marge brute non GAAP, la marge brute et la marge brute des revenus d'abonnement non GAAP, les dépenses d'exploitation non GAAP, le revenu (la perte) d'exploitation non GAAP, le revenu net (la perte) non GAAP et le revenu net (la perte) non GAAP par action, de base et dilué(e). Notre direction utilise ces mesures financières non GAAP en interne pour analyser nos résultats financiers et estime qu'elles sont utiles aux investisseurs, en complément des mesures financières GAAP correspondantes, pour évaluer nos performances et tendances opérationnelles en cours et pour comparer nos mesures financières avec celles d'autres sociétés du même secteur, dont beaucoup présentent des mesures financières non GAAP similaires pour aider les investisseurs à comprendre les performances opérationnelles de leurs activités. Toutefois, il est important de noter que les éléments particuliers que nous excluons ou incluons dans nos mesures financières non GAAP peuvent différer des éléments exclus ou inclus dans des mesures financières non GAAP similaires utilisées par d'autres entreprises du même secteur. En outre, d'autres entreprises peuvent utiliser des mesures qui ne sont pas similaires aux nôtres.
Les informations financières non GAAP sont présentées à titre d'information complémentaire uniquement et ne sont pas destinées à être considérées isolément ou comme un substitut ou une supériorité par rapport aux informations financières préparées et présentées conformément aux GAAP. L'utilisation de mesures financières non conformes aux PCGR est soumise à des restrictions importantes, car elles excluent des dépenses et des revenus importants qui doivent être enregistrés dans nos états financiers conformément aux PCGR. Veuillez consulter les tableaux de réconciliation à la fin de ce communiqué pour la réconciliation des résultats GAAP et non-GAAP. La direction encourage les investisseurs et autres personnes à examiner les informations financières de Medalliadans leur intégralité et à ne pas se fier à une seule mesure financière.
Nous ajustons les éléments suivants d'une ou plusieurs de nos mesures financières non GAAP :
Charges de rémunération à base d'actions. Nous excluons les charges de rémunération à base d'actions, qui sont des charges sans effet sur la trésorerie, de certaines de nos mesures financières non conformes aux PCGR, car nous pensons que l'exclusion de cet élément fournit des informations supplémentaires significatives concernant la performance opérationnelle. En particulier, les entreprises calculent les charges de rémunération à base d'actions en utilisant une variété de méthodes d'évaluation et d'hypothèses subjectives.
Charges sociales de l'employeur liées aux rémunérations à base d'actions. Nous excluons les dépenses en espèces pour les charges sociales de l'employeur liées aux rémunérations à base d'actions de certaines de nos mesures financières non GAAP, car nous pensons que l'exclusion de cet élément fournit des informations supplémentaires significatives concernant la performance opérationnelle. En particulier, cette charge est liée à l'exercice ou à l'acquisition des attributions d'actions sous-jacentes et au prix de nos actions ordinaires au moment de l'exercice ou de l'acquisition, qui peut varier d'une période à l'autre indépendamment de la performance opérationnelle de notre entreprise.
Amortissement des actifs incorporels acquis. Nous excluons l'amortissement des actifs incorporels acquis, qui est une dépense sans effet sur la trésorerie, de certaines de nos mesures financières non conformes aux PCGR. Le montant et la fréquence de nos dépenses d'amortissement des actifs incorporels ne sont pas uniformes, car ils sont fortement influencés par le calendrier et la taille des acquisitions, ainsi que par la nature subjective inhérente à la répartition du prix d'achat. Nous excluons ces dépenses d'amortissement car nous estimons qu'elles ne sont pas directement liées à l'exploitation de notre entreprise.
Coûts liés aux acquisitions. Nous excluons les coûts liés aux acquisitions de nos mesures financières non GAAP. Ces coûts comprennent les frais juridiques et transactionnels liés aux activités d'acquisition.
Restructuration et autres. Nous excluons les frais de restructuration et autres de certaines de nos mesures financières non GAAP. Les frais de restructuration et autres comprennent les coûts de sortie liés à notre ancien siège social à San Mateo.
Avantages fiscaux. Nous excluons les avantages fiscaux liés aux acquisitions de nos mesures financières non GAAP. Ces avantages fiscaux sont constitués de la variation de la provision pour dépréciation résultant des acquisitions. En outre, nous excluons les avantages fiscaux liés aux déductions relatives à l'exercice des options sur actions.
Note sur les déclarations prospectives
Les déclarations prospectives incluses dans ce communiqué de presse et dans la conférence téléphonique qui l'accompagne, y compris, par exemple, les citations de la direction, les déclarations sur l'atteinte de la rentabilité opérationnelle sur une base non-GAAP au cours de l'exercice 2021, les stratégies, les discussions sur nos perspectives commerciales, les partenariats, les estimations des revenus futurs, le revenu/la perte d'exploitation et les dépenses, les dépenses de rémunération à base d'actions et les charges sociales de l'employeur, l'amortissement des actifs incorporels acquis, les coûts liés à l'acquisition, les dépenses de restructuration et autres, les avantages fiscaux et les acquisitions, reflètent le meilleur jugement de la direction sur la base des facteurs actuellement connus et impliquent des risques et des incertitudes. Ces risques et incertitudes comprennent, sans s'y limiter, la perturbation potentielle des décisions d'achat des clients résultant de la conjoncture économique mondiale, y compris d'un ralentissement économique ou d'une récession aux États-Unis ou dans d'autres pays du monde, le calendrier et la taille des commandes, la croissance relative de nos revenus récurrents, les diminutions potentielles des dépenses des clients, y compris en raison de la pandémie COVID-19 et des mesures de santé publique connexes, l'incertitude concernant les tendances d'achat sur le marché des logiciels en nuage, les annulations de clients ou le non-renouvellement de contrats de maintenance ou de services à la demande, l'évolution et la durée de la pandémie COVID-19 et l'impact qui en résultera sur nos activités et nos opérations, et les activités de nos clients et partenaires, y compris l'impact économique des mesures de sécurité visant à atténuer les effets du COVID-19, notre incapacité potentielle à gérer efficacement toute croissance que nous connaissons, notre capacité à développer de nouveaux produits et services, l'intensification de la concurrence ou l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché, l'impact potentiel des acquisitions et des investissements, les changements dans les effectifs, et d'autres risques détaillés dans les déclarations d'enregistrement et les rapports périodiques que nous avons déposés auprès de la Securities and Exchange Commission, y compris notre rapport annuel sur le formulaire 10-K déposé auprès de la SEC le 19 mars 2020, qui peut être obtenu dans la section "Investor Relations" du site web Medallia(https ://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). En outre, ces déclarations prospectives impliquent des risques, des incertitudes et des hypothèses, notamment en ce qui concerne l'impact du COVID-19 sur nos activités et la conjoncture économique mondiale. Nombre de ces hypothèses sont liées à des questions qui échappent à notre contrôle et évoluent rapidement, y compris, mais sans s'y limiter, les délais et la gravité des exigences en matière de distanciation sociale et d'autres mesures d'atténuation, l'impact du COVID-19 sur les décisions d'achat de nos clients et la durée de nos cycles de vente, en particulier pour les clients de certains secteurs fortement touchés par le COVID-19. Toute variation significative par rapport aux hypothèses qui sous-tendent nos déclarations prospectives pourrait entraîner une variation de nos résultats réels, dont l'impact pourrait être significatif. Toutes les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur les informations dont nous disposons à la date du présent communiqué. Nous n'avons pas l'obligation, ni l'intention, de mettre à jour les informations contenues dans ce communiqué de presse ou dans la conférence téléphonique qui l'accompagne, sauf si la loi l'exige.
2020 Medallia, Inc. Tous droits réservés. Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
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