- Recettes totales pour l'exercice 2020 : 402,5 millions de dollars, en hausse de 28 % par rapport à l'année précédente ; recettes totales pour le quatrième trimestre : 110,1 millions de dollars, en hausse de 27 % par rapport à l'année précédente.
- Chiffre d'affaires des abonnements pour l'exercice 2020 : 312,2 millions de dollars, en hausse de 26 % par rapport à l'année précédente ; chiffre d'affaires des abonnements pour le quatrième trimestre : 86,2 millions de dollars, en hausse de 27 % par rapport à l'année précédente.
SAN FRANCISCO-(BUSINESS WIRE)-12 mars 2020-Medallia, Inc. (NYSE : MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui ses résultats financiers pour le trimestre et l'exercice clos le 31 janvier 2020.
"Nous avons terminé notre première année en tant que société cotée en bourse par une croissance accélérée de notre chiffre d'affaires annuel par abonnement, tout en développant notre plateforme d'expérience innovante et unique", a déclaré Leslie Stretch, président-directeur général de Medallia. "Les contrats récents incluent AkzoNobel, Cloudera, Freddie Mac, Freshii, Luigi Lavazza, Mazda Canada, Ryder, Samsung U.K., Smashburger et XP Investimentos, parmi d'autres."
Stretch a poursuivi : " Nous prévoyons de générer un flux de trésorerie positif à partir des opérations pour l'ensemble de l'exercice 2021. En outre, nous prévoyons d'atteindre le seuil de rentabilité sur une base non GAAP au cours de l'exercice 2021. Avec un solde de trésorerie sain, une gestion financière disciplinée et une base de clients phénoménale et croissante, je pense que nous sommes bien positionnés pour mener le domaine de l'expérience client."
Faits saillants financiers du quatrième trimestre de l'exercice 2020
- Le chiffre d'affaires total pour le trimestre s'est élevé à 110,1 millions de dollars, soit une augmentation de 27 % par rapport à la même période de l'année précédente. Les revenus des abonnements se sont élevés à 86,2 millions de dollars, soit une augmentation de 27 % par rapport à la même période de l'année précédente.
- La perte d'exploitation pour le trimestre s'est élevée à 32,8 millions de dollars, contre une perte d'exploitation de 9,3 millions de dollars pour la même période de l'année précédente. Le bénéfice d'exploitation non conforme aux PCGR pour le quatrième trimestre était de 3 000 dollars, contre 2,4 millions de dollars pour la même période de l'année précédente.
- La perte nette pour le trimestre s'est élevée à 31,9 millions de dollars, soit (0,25) dollar par action, de base et diluée, contre une perte nette de 9,9 millions de dollars, soit (0,34) dollar par action, de base et diluée, pour la même période de l'année précédente. Le bénéfice net non GAAP était de 0,5 million de dollars, ou 0,00 $ par action, dilué, comparé à un bénéfice net non GAAP de 1,7 million de dollars, ou 0,02 $ par action, dilué, pour la même période de l'année précédente.
- La trésorerie, les équivalents de trésorerie et les titres négociables s'élevaient à 343,7 millions de dollars au 31 janvier 2020.
Faits saillants financiers pour l'ensemble de l'exercice 2020
- Le revenu total pour l'exercice 2020 s'est élevé à 402,5 millions de dollars, soit une augmentation de 28 % par rapport à l'année précédente. Les recettes d'abonnement se sont élevées à 312,2 millions de dollars, soit une augmentation de 26 % par rapport à l'année précédente.
- La perte d'exploitation pour l'exercice 2020 s'est élevée à 114,9 millions de dollars, contre une perte d'exploitation de 80,4 millions de dollars pour l'exercice 2019. La perte d'exploitation non PCGR pour l'exercice 2020 s'est élevée à 2,4 millions de dollars, contre 47,7 millions de dollars pour la même période de l'exercice précédent.
- La perte nette pour l'exercice 2020 s'est élevée à 112,3 millions de dollars, soit (1,35) $ par action, de base et diluée, contre une perte nette de 82,2 millions de dollars, soit (3,07) $ par action, de base et diluée, pour la même période de l'année précédente. La perte nette non GAAP s'est élevée à 1,6 million de dollars, soit (0,02) dollar par action, de base et diluée, contre une perte nette non GAAP de 49,5 millions de dollars, soit (1,85) dollar par action, de base et diluée, au cours de l'année précédente.
Pour plus d'informations sur les mesures financières non GAAP présentées dans ce communiqué de presse, veuillez consulter la section intitulée "Mesures financières non GAAP". Des rapprochements entre les mesures financières GAAP et non GAAP sont fournis dans les tableaux de ce communiqué de presse.
Faits marquants récents de l'entreprise
- Obtention de la certification FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program), validant ainsi la profondeur de l'entreprise dans la fourniture de solutions de pointe hautement sécurisées pour la gestion de l'expérience du consommateur, de l'employé et du gouvernement.
- Lancement de l'application Medallia Sales and Service Experience, disponible sur Salesforce AppExchange.
- Nommé leader dans The Forrester Wave™ : Plateformes de gestion des commentaires des clients, Q1 2020.
- Reconnue comme la plateforme d'expérience des employés la plus avancée dans la catégorie des analyses directrices du rapport People Analytics Technology du cabinet d'études RedThread Research.
- Acquisition de LivingLens, une plateforme de feedback vidéo, pour humaniser le feedback et donner vie à la voix du client et de l'employé.
- A annoncé trois nouvelles capacités innovantes à NRF 2020, armant les détaillants avec des informations puissantes pour créer des expériences client de classe mondiale, y compris Rival Intelligence pour Medallia Social, Medallia applications de vente au détail préconfigurées et Medallia's Analyse des thèmes de la vente au détail.
Conférence téléphonique
Medallia organisera aujourd'hui une conférence téléphonique à 13h30 PT (16h30 ET) pour discuter des résultats du quatrième trimestre et de l'exercice 2020, ainsi que des perspectives pour le premier trimestre et l'ensemble de l'exercice 2021. La conférence téléphonique sera disponible en direct et en différé dans la section Relations avec les investisseurs du site web Medallia: https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx.
A propos de Medallia
Medallia (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée de MDLA, Medallia Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des déplacements quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et de l'Internet des objets (IoT) et applique une technologie d'IA exclusive pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. Pour plus d'informations, visitez le site www.medallia.com
Mesures financières non conformes aux PCGR
Outre les mesures financières préparées conformément aux principes comptables généralement admis aux États-Unis ("GAAP"), le présent communiqué de presse et les tableaux qui l'accompagnent contiennent, et la conférence téléphonique contiendra, des mesures financières non GAAP, notamment la marge brute et la marge brute non GAAP, la marge brute et la marge brute des revenus d'abonnement non GAAP, les dépenses d'exploitation non GAAP, le revenu (la perte) d'exploitation non GAAP, le revenu net (la perte) non GAAP et le revenu net (la perte) non GAAP par action, de base et dilué(e). Notre direction utilise ces mesures financières non GAAP en interne pour analyser nos résultats financiers et estime qu'elles sont utiles aux investisseurs, en complément des mesures financières GAAP correspondantes, pour évaluer nos performances et tendances opérationnelles en cours et pour comparer nos mesures financières avec celles d'autres sociétés du même secteur, dont beaucoup présentent des mesures financières non GAAP similaires pour aider les investisseurs à comprendre les performances opérationnelles de leurs activités. Toutefois, il est important de noter que les éléments particuliers que nous excluons ou incluons dans nos mesures financières non GAAP peuvent différer des éléments exclus ou inclus dans des mesures financières non GAAP similaires utilisées par d'autres entreprises du même secteur. En outre, d'autres entreprises peuvent utiliser des mesures qui ne sont pas similaires aux nôtres.
Les informations financières non GAAP sont présentées à titre d'information complémentaire uniquement et ne sont pas destinées à être considérées isolément ou comme un substitut ou une supériorité par rapport aux informations financières préparées et présentées conformément aux GAAP. L'utilisation de mesures financières non conformes aux PCGR est soumise à des restrictions importantes, car elles excluent des dépenses et des revenus importants qui doivent être enregistrés dans nos états financiers conformément aux PCGR. Veuillez consulter les tableaux de réconciliation à la fin de ce communiqué pour la réconciliation des résultats GAAP et non-GAAP. La direction encourage les investisseurs et autres personnes à examiner les informations financières de Medalliadans leur intégralité et à ne pas se fier à une seule mesure financière.
Nous ajustons les éléments suivants d'une ou plusieurs de nos mesures financières non GAAP :
Charges de rémunération à base d'actions. Nous excluons les charges de rémunération à base d'actions, qui sont des charges sans effet sur la trésorerie, de certaines de nos mesures financières non conformes aux PCGR, car nous pensons que l'exclusion de cet élément fournit des informations supplémentaires significatives concernant la performance opérationnelle. En particulier, les entreprises calculent les charges de rémunération à base d'actions en utilisant une variété de méthodes d'évaluation et d'hypothèses subjectives.
Charges sociales de l'employeur liées aux rémunérations à base d'actions. Nous excluons les dépenses en espèces pour les charges sociales de l'employeur liées aux rémunérations à base d'actions de certaines de nos mesures financières non GAAP, car nous pensons que l'exclusion de cet élément fournit des informations supplémentaires significatives concernant la performance opérationnelle. En particulier, cette charge est liée à l'exercice ou à l'acquisition des attributions d'actions sous-jacentes et au prix de nos actions ordinaires au moment de l'exercice ou de l'acquisition, qui peut varier d'une période à l'autre indépendamment de la performance opérationnelle de notre entreprise.
Amortissement des actifs incorporels acquis. Nous excluons l'amortissement des actifs incorporels acquis, qui est une dépense sans effet sur la trésorerie, de certaines de nos mesures financières non conformes aux PCGR. Le montant et la fréquence de nos dépenses d'amortissement des actifs incorporels ne sont pas uniformes, car ils sont fortement influencés par le calendrier et la taille des acquisitions, ainsi que par la nature subjective inhérente à la répartition du prix d'achat. Nous excluons ces dépenses d'amortissement car nous estimons qu'elles ne sont pas directement liées à l'exploitation de notre entreprise.
Coûts liés aux acquisitions. Nous excluons les coûts liés aux acquisitions de nos mesures financières non GAAP. Ces coûts comprennent les frais juridiques et transactionnels liés aux activités d'acquisition.
Restructuration et autres. Nous excluons les frais de restructuration et autres de certaines de nos mesures financières non GAAP. Les frais de restructuration et autres consistent en des coûts de fermeture d'installations.
Impôts sur le revenu. Nous excluons les avantages fiscaux liés aux acquisitions de nos mesures financières non GAAP. Ces avantages fiscaux sont constitués de la variation de la provision pour dépréciation résultant des acquisitions. En outre, nous excluons les avantages fiscaux liés aux déductions relatives à l'exercice des options sur actions.
Facturation des abonnements sur les douze derniers mois. Nous calculons la facturation des abonnements comme étant le total des produits des abonnements plus la variation des produits différés des abonnements et des actifs des contrats (créances non facturées) au cours de la période. Nous mesurons la facturation des abonnements sur la base des douze derniers mois, car elle varie d'un trimestre à l'autre en raison du calendrier de facturation.
Note sur les déclarations prospectives
Les déclarations prospectives incluses dans ce communiqué de presse et dans la conférence téléphonique qui l'accompagne, y compris, par exemple, les citations de la direction et la section "Perspectives financières", la discussion de nos perspectives commerciales, les partenariats, les estimations des revenus futurs, le revenu/la perte d'exploitation et les dépenses, les dépenses de rémunération à base d'actions et les charges sociales de l'employeur, l'amortissement des actifs incorporels acquis, les coûts liés à l'acquisition, les dépenses de restructuration et autres, les avantages fiscaux et les acquisitions, reflètent le meilleur jugement de la direction sur la base des facteurs actuellement connus et impliquent des risques et des incertitudes. Ces risques et incertitudes comprennent, sans s'y limiter, la perturbation potentielle des décisions d'achat des clients résultant de la conjoncture économique mondiale, le calendrier et le volume des commandes, la croissance relative de notre chiffre d'affaires récurrent, la diminution potentielle des dépenses des clients, l'incertitude concernant les tendances d'achat sur le marché des logiciels en nuage, l'annulation ou le non-renouvellement par les clients des contrats de maintenance ou des services à la demande, notre incapacité potentielle à gérer efficacement toute croissance que nous connaissons, notre capacité à développer de nouveaux produits et services, une concurrence accrue ou de nouveaux entrants sur le marché, l'impact potentiel des acquisitions et des investissements, les changements dans les effectifs, et d'autres risques détaillés dans les déclarations d'enregistrement et les rapports périodiques que nous avons déposés auprès de la Securities and Exchange Commission, y compris notre prospectus déposé auprès de la SEC conformément à la règle 424(b)(4) en date du 18 juillet 2019 et dans notre rapport trimestriel sur le formulaire 10-Q en date du 11 décembre 2019, qui peuvent tous deux être obtenus dans la section Relations avec les investisseurs du site Web de Medallia(https ://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). Les résultats réels peuvent différer matériellement de ceux qui ont été annoncés. Toutes les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur les informations dont nous disposons à la date du présent communiqué. Nous n'assumons aucune obligation de mise à jour des informations contenues dans ce communiqué de presse ou dans la conférence téléphonique qui l'accompagne, sauf si la loi l'exige.
2020 Medallia, Inc. Tous droits réservés. Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
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