15 avril 2020

Medallia Partenariat avec la Chambre de commerce internationale pour aider l'Organisation mondiale de la santé à comprendre l'impact du COVID-19 sur les entreprises mondiales

Medallia SAN FRANCISCO, Californie - 15 avril 2020 - Medallia, Inc. (NYSE : MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui que la Chambre de commerce internationale (CCI) et l'Organisation mondiale de la santé (OMS) s'appuient sur le logicielExperience Cloud et l'analyse de texte pour alimenter leur enquête mondiale du secteur privé auprès de 45 millions d'entreprises dans 140 pays sur la façon dont elles réagissent à la pandémie et pour identifier les mesures intelligentes qu'elles peuvent prendre pour améliorer le flux d'informations afin d'empêcher sa propagation.

"Nous attendons des entreprises internationales, qui sont des interlocuteurs de confiance dans leurs communautés locales, qu'elles nous fassent part de leur contribution aux efforts de santé et de l'impact de la pandémie sur les opérations quotidiennes, les chaînes d'approvisionnement et les employés. Medallia est notre plateforme de choix en raison de sa capacité à gérer l'ampleur de cette importante initiative", a déclaré le secrétaire général d'ICC, John W.H. Denton.

"Medallia s'engage à soutenir la CPI et l'OMS dans la mobilisation des chefs d'entreprise en cette période critique. Connecter 45 millions de voix ne pourrait être un cas d'utilisation plus important pour notre technologie", a déclaré Leslie Stretch, directeur général de Medallia.

Lire la déclaration commune de la CPI et de l'OMS

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A propos de Medallia

Medallia (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée de MDLA, Medallia Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et IoT et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à l'action avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants.

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