SAN MATEO, CA, 20 août 2018-Medallia, la principale société de cloud de gestion de l'expérience client, a annoncé aujourd'hui que Leslie Stretch a été nommée présidente et directrice générale de Medallia. Auparavant, Stretch a occupé le poste de président et chef de la direction de CallidusCloud pendant 10 ans. Au cours de son mandat chez Callidus, il a multiplié par 25 la valeur de l'entreprise sur les marchés publics, ce qui a abouti à son acquisition pour 2,5 milliards de dollars plus tôt cette année. Medallia Le cofondateur et ancien PDG Borge Hald assumera les nouvelles fonctions de président exécutif et de directeur de la stratégie, tandis que la cofondatrice et ancienne présidente Amy Pressman restera membre du conseil d'administration et se concentrera sur l'écriture et les conférences sur l'expérience client.
" Les fondateurs de Medallia et leur équipe mondiale exceptionnelle sont à la tête du mouvement de l'expérience client et c'est le moment idéal pour les rejoindre ", a déclaré Leslie Stretch, présidente-directrice générale de Medallia. " De grandes forces ont complètement reconnecté les processus de vente et d'achat au 21e siècle. Medallia comprend que le pouvoir a été transféré aux clients, pour toujours. Aujourd'hui, les clients achètent des expériences et non des produits, les entreprises les plus intelligentes du monde le savent et elles utilisent le Medallia Experience Cloud™ pour offrir des rendements sans précédent. Je ne pourrais pas être plus enthousiaste quant à nos perspectives", a poursuivi M. Stretch.
"Nous avons fondé Medallia pour exploiter la puissance de la technologie et du cloud afin de permettre aux entreprises de stimuler la croissance et l'innovation en comprenant et en optimisant systématiquement l'expérience de leurs clients", a déclaré Borge Hald, cofondateur de Medallia. "Je suis extrêmement heureux d'accueillir Leslie à bord. C'est un PDG d'entreprise publique qui a fait ses preuves, avec une mentalité de fondateur et une profonde passion pour l'importance vitale de l'expérience client. Il est le dirigeant idéal pour Medallia , alors que nous continuons à nous développer et à étendre notre portée mondiale."
"Medallia est l'une des entreprises les plus importantes de Sequoia et, à la suite d'une recherche approfondie de PDG, nous sommes ravis d'avoir embauché Leslie, un dirigeant de logiciels de classe mondiale, pour aider Medallia à se développer pour les années à venir ", a déclaré Doug Leone, Global Managing Partner de Sequoia Capital. "La gestion de l'expérience client est l'un des thèmes technologiques les plus importants de notre époque et la présence d'un dirigeant de la stature de Leslie, associée à la vision industrielle de Borge, est la combinaison idéale pour Medallia."
Stretch rejoint Medallia après avoir dirigé CallidusCloud, qui a généré des rendements records pour les actionnaires. Avant de rejoindre Callidus, Leslie a travaillé pour Sun Microsystems pendant près de dix ans. Chez Sun, il a occupé le poste de Senior Vice President of global channel sales et a été Managing Director de Sun Microsystems U.K. Ltd. Avant de rejoindre Sun, Leslie a occupé divers postes dans le domaine des ventes chez Oracle Corporation.
A propos de Medallia
Medallialeader de la technologie cloud de gestion de l'expérience client, a atteint des records dans la plupart des indicateurs opérationnels et financiers clés au cours de l'année écoulée. L'entreprise a été nommée leader dans la dernière Forrester Wave et classée 15e dans la dernière liste Forbes Cloud 100.
Medalliaest simple : créer un monde où les entreprises sont aimées par leurs clients et leurs employés. Des centaines d'organisations commerciales et gouvernementales parmi les plus importantes au monde font confiance à la plateforme en nuage de Medalliapour les aider à recueillir les commentaires des clients partout où ils se trouvent, à les comprendre en temps réel et à fournir des informations et des actions partout - de la direction à la ligne de front - afin d'améliorer leurs performances. Medallia a des bureaux dans le monde entier, notamment dans la Silicon Valley, à New York, à Washington DC, à Londres, à Buenos Aires, à Paris, à Sydney et à Tel-Aviv. Pour en savoir plus, consultez le site www.medallia.com.
