18 août 2020

Medallia Investit dans la croissance de sa clientèle en Asie avec l'ouverture d'un centre de données à Singapour

SINGAPOUR-(BUSINESS WIRE)-Medallia, Inc, le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui le lancement de son centre de données à Singapour, alors qu'il accélère ses investissements dans la région APAC pour soutenir la croissance de ses clients. Centre mondial d'affaires et de connectivité, Singapour est un marché prioritaire pour Medallia.

"Medallia investit dans toute la région APAC, soutenant l'expansion et aidant nos clients à stimuler la croissance en comprenant et en gérant les expériences des clients, des employés et des citoyens", a déclaré Gavin Selkirk, vice-président et directeur général de l'APAC, Medallia. "Le centre de données de Singapour joue un rôle essentiel en garantissant que nous répondons aux exigences en matière de sécurité des données et de réglementation des entreprises qui développent des programmes d'expérience des clients et des employés. Nous avons déjà des clients qui utilisent l'infrastructure et elle deviendra le site par défaut pour beaucoup de nos clients asiatiques."

Le centre de données hébergera toutes les solutions Medallia Experience Cloud™, notamment . VideoLe centre de données hébergera l'ensemble des solutions Experience Cloud™, y compris les solutions de communication, Digital, Speech, Conversations, Text Analytics et le produit d'intelligence artificielle de l'entreprise , Athena. Une plateforme cloud SaaS avec une sécurité de niveau entreprise, Medallia possède et maintient toute l'infrastructure dorsale assurant la fiabilité, le temps de disponibilité et les capacités opérationnelles correspondent aux centres de données dans le monde entier.

Medallia se réjouit d'ouvrir ses portes à ses clients et partenaires, notamment à de grandes banques singapouriennes et internationales, à des entreprises de services immobiliers commerciaux de premier plan et à d'autres segments de l'industrie, alors que Medallia poursuit sa trajectoire de croissance accélérée en Asie.

Medallia exploite 10 centres de données dans le monde, notamment à Santa Clara, Seattle, Denver, Toronto, Montréal, Francfort, Londres, Amsterdam, Sydney et maintenant Singapour.

A propos de Medallia

Medallia est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée d'EADS, Medallia Experience Cloud , est leader sur le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et IoT et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à l'action avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants. www.medallia.com

2020 Medallia, Inc. Tous droits réservés. Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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