PLEASANTON, Californie - 30 novembre 2022- Medallia, Inc, le leader mondial de l'expérience client et employé, a annoncé aujourd'hui qu'il a été sélectionné comme l'un des 25 meilleurs fournisseurs de technologie de travail dans le cadre des 2022 Inspiring Workplaces Work Tech Awards.
La liste inaugurale des 25 meilleurs fournisseurs de technologies du travail est administrée par Inspiring Workplaces et The Starr Conspiracy. Cette liste mondiale des meilleures technologies de travail a été établie à partir de plus d'une centaine de propositions de fournisseurs. Chaque fournisseur a rempli un dossier en six parties discutant de l'impact sur son personnel, ses clients, son objectif et plus encore, sélectionné par des juges indépendants.
"C'est un véritable honneur de figurer sur cette liste des 25 meilleurs fournisseurs de technologies du travail", a déclaré Jennifer Franklin, SVP Global EX Sales & GM, Canada, Medallia. "Nous avons constaté de première main que lorsque les organisations incitent leurs employés à partager continuellement leurs commentaires, à suggérer des idées et à prendre des mesures, l'ensemble de l'entreprise obtient de meilleurs résultats. Nous sommes passionnés par le développement de la prochaine génération d'écoute des employés et nous sommes ravis d'être reconnus pour notre approche visionnaire."
MedalliaLa suite Employee Experience Suite d'EMC améliore l'expérience des employés en permettant aux entreprises de comprendre en permanence leurs équipes et d'y répondre rapidement. Des outils de feedback riches et intuitifs sont intégrés de manière transparente tout au long du parcours de l'employé, capturant des signaux en temps réel au-delà des simples enquêtes. Des fonctionnalités modernes de feedback telles que la voix, l'audio et la vidéo permettent aux employés de partager facilement leur feedback selon leurs conditions. Les analyses avancées basées sur l'IA fournissent des informations précieuses à partir de vastes ensembles de données structurées et non structurées, ce qui permet aux dirigeants, de la direction à la ligne de front, de prendre des mesures rapides et efficaces.
"Nous sommes ravis d'annoncer que Medallia a été désigné comme l'un des 25 meilleurs fournisseurs de technologies de travail. Ce prix ne célèbre pas seulement le succès et la diversité des technologies qui, selon nous, peuvent être un véritable catalyseur de changement positif pour une organisation, mais surtout pour les personnes qui la composent", a déclaré Matt Manners, fondateur du Inspiring Workplaces Group. "Chez Inspiring Workplaces, nous nous efforçons de reconnaître et de récompenser les organisations qui vont au-delà de l'appel du devoir pour offrir une expérience de travail exceptionnelle à leurs employés et Medallia permet aux organisations de faire exactement cela".
Pour plus d'informations sur Medallia Employee Experience, visitez notre site à l'adresse suivante : https://www.medallia.com/suite/employee-experience/
A propos de Medallia
Medallia est le pionnier et le leader du marché de l'expérience du client, de l'employé, du citoyen et du patient. En tant que plateforme d'expérience d'entreprise n° 1, Medallia Experience Cloud est le système d'enregistrement de l'expérience qui rend toutes les autres applications conscientes des clients et des employés. La plateforme capture des milliards de signaux d'expérience à travers les interactions, y compris tous les outils vocaux, vidéo, numériques, IoT, médias sociaux et de messagerie d'entreprise. Medallia utilise une technologie exclusive d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour révéler automatiquement des informations prédictives qui conduisent à des actions et des résultats commerciaux puissants. Les clients de Medallia réduisent le taux de désabonnement, transforment les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, créent des opportunités de vente croisée et de vente incitative à l'instant même, et conduisent des décisions commerciales ayant un impact sur le chiffre d'affaires, fournissant des retours sur investissement clairs et puissants. Pour plus d'informations, visitez le site www.medallia.com.
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