SAN MATEO, Californie, 5 juin 2019 /PRNewswire/ — Medallia, Inc. (www.medallia.com), leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui avoir rejoint Pledge 1%, le mouvement philanthropique mondial qui fait du don aux communautés un élément fondamental de chaque entreprise, et est l'une des premières entreprises de gestion de l'expérience client (CEM) à rejoindre cette initiative d'impact social.
Pledge 1% intègre la notion de don dans l'ADN des entreprises de toutes tailles et les met au défi de consacrer 1 % de leurs capitaux propres, de leurs bénéfices, de leurs produits et/ou du temps de leurs employés à des causes communautaires. L'adhésion à ce réseau mondial d'entreprises vient s'ajouter à la longue liste d'initiatives de bénévolat et de collecte de fonds menées par les employés de Medalliaet officialise l'engagement de l'entreprise à mettre le pouvoir de ses employés et de ses produits au service de l'intérêt général.
Notre culture forte, qui valorise les personnes, est parfaitement démontrée par la façon dont nous nous réunissons pour rendre la pareille", a déclaré Susan Lovegren, directrice des ressources humaines à Medallia. "Ces expériences partagées rassemblent les personnes pour servir les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. "Ces expériences partagées rassemblent les gens pour servir les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons, et je crois que rendre la pareille ensemble est l'une des meilleures occasions de renforcer l'esprit d'équipe et les activités de bien-être qu'une organisation puisse offrir. Je suis très fière de l'engagement de Medallia's Pledge 1% et je suis impatiente de voir ce que nous allons accomplir cette année !"
Depuis que l'entreprise a créé son groupe d'impact social à but non lucratif, Medallia.org, en 2017, elle a recueilli plus de 10 000 heures de bénévolat, collecté plus de 100 000 dollars de dons à but non lucratif et contribué à des ressources à but non lucratif au profit d'un large éventail de causes, des droits des personnes LGBTQ+ à la réduction du fossé des opportunités. Désormais, Medallia's Pledge 1% se concentrera sur l'utilisation du temps des employés pour servir diverses communautés locales et mondiales en investissant dans des processus et des politiques qui rendent le bénévolat des employés et la collecte de fonds aussi faciles que possible, y compris un congé de bénévolat et une politique de jumelage de cadeaux pour les groupes de ressources des employés. L'entreprise entend également concentrer son engagement sur l'utilisation des services pionniers de produits CEM de Medalliapour aider les organisations à but non lucratif à transformer les expériences des donateurs, des bénéficiaires, des bénévoles et des employés grâce à la puissance du retour d'information.
« Il y a deux ans, quelques Medallians passionnés Medallians moi-même avons lancé cette initiative citoyenne, et c’est avec une grande fierté que j’annonce aujourd’hui officiellement que Medallia.org devient la branche dédiée à l’impact social de l’entreprise, et que nous rejoignons le mouvement mondial Pledge 1 % », a déclaré Heather Jin, responsable mondiale de l’impact social d’entreprise chez Medallia. « Nous comptons parmi nos rangs, partout dans le monde, des collaborateurs inspirants qui ont fondé des associations caritatives, accompagnent des organisations à but non lucratif en tant que membres de leur conseil d’administration, collectent des fonds pour diverses structures et mettent leurs compétences au service de causes qui font la différence. Je me réjouis de créer des opportunités permettant à nos collaborateurs de multiplier ces initiatives alors que nous entamons notre parcours aux côtés de Pledge 1 %. »
Cette initiative a été annoncée pour la première fois lors de la conférence Experience 2019 de Medallia's à San Diego, CA, qui s'est déroulée du 3 au 5 juin 2019.
Pour plus d'informations sur Medallia, veuillez consulter le site www.Medallia.com.
