SAN MATEO, Californie, 5 juin 2019 /PRNewswire/ - Medallia, Inc.(www.medallia.com), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui avoir rejoint Pledge 1%, le mouvement philanthropique mondial qui fait du retour aux communautés un élément fondamental de chaque entreprise, et est l'une des premières entreprises de gestion de l'expérience client (CEM) à rejoindre cette initiative d'impact social.
Pledge 1% intègre la notion de don dans l'ADN des entreprises de toutes tailles et les met au défi de consacrer 1 % de leurs capitaux propres, de leurs bénéfices, de leurs produits et/ou du temps de leurs employés à des causes communautaires. L'adhésion à ce réseau mondial d'entreprises vient s'ajouter à la longue liste d'initiatives de bénévolat et de collecte de fonds menées par les employés de Medalliaet officialise l'engagement de l'entreprise à mettre le pouvoir de ses employés et de ses produits au service de l'intérêt général.
Notre culture forte, qui valorise les personnes, est parfaitement démontrée par la façon dont nous nous réunissons pour rendre la pareille", a déclaré Susan Lovegren, directrice des ressources humaines à Medallia. "Ces expériences partagées rassemblent les personnes pour servir les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. "Ces expériences partagées rassemblent les gens pour servir les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons, et je crois que rendre la pareille ensemble est l'une des meilleures occasions de renforcer l'esprit d'équipe et les activités de bien-être qu'une organisation puisse offrir. Je suis très fière de l'engagement de Medallia's Pledge 1% et je suis impatiente de voir ce que nous allons accomplir cette année !"
Depuis que l'entreprise a créé son groupe d'impact social à but non lucratif, Medallia.org, en 2017, elle a recueilli plus de 10 000 heures de bénévolat, collecté plus de 100 000 dollars de dons à but non lucratif et contribué à des ressources à but non lucratif au profit d'un large éventail de causes, des droits des personnes LGBTQ+ à la réduction du fossé des opportunités. Désormais, Medallia's Pledge 1% se concentrera sur l'utilisation du temps des employés pour servir diverses communautés locales et mondiales en investissant dans des processus et des politiques qui rendent le bénévolat des employés et la collecte de fonds aussi faciles que possible, y compris un congé de bénévolat et une politique de jumelage de cadeaux pour les groupes de ressources des employés. L'entreprise entend également concentrer son engagement sur l'utilisation des services pionniers de produits CEM de Medalliapour aider les organisations à but non lucratif à transformer les expériences des donateurs, des bénéficiaires, des bénévoles et des employés grâce à la puissance du retour d'information.
"Il y a deux ans, quelques Medallians passionnés et moi-même avons lancé cet effort local et je suis fière d'annoncer officiellement que Medallia.org est la branche de l'entreprise chargée de l'impact social, et de rejoindre le mouvement mondial Pledge 1%", a déclaré Heather Jin, responsable mondiale de l'impact social chez Medallia. "Nous avons des employés inspirés dans le monde entier qui ont fondé des associations caritatives, qui sont membres de conseils d'administration d'organisations à but non lucratif, qui collectent des fonds pour des organisations, et qui ont fait don de leurs compétences pour transformer les choses. Je suis enthousiaste à l'idée de créer des opportunités pour nos employés de faire plus de ces histoires alors que nous commençons notre voyage avec Pledge 1%."
Cette initiative a été annoncée pour la première fois lors de la conférence Experience 2019 de Medallia's à San Diego, CA, qui s'est déroulée du 3 au 5 juin 2019.
Pour plus d'informations sur Medallia, veuillez consulter le site www.Medallia.com.
