Medallia Acquisition de Voci Technologies

A propos de Medallia

Medallia (NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. MedalliaLa plateforme SaaS primée de MDLA, Medallia Experience Cloud , domine le marché de la compréhension et de la gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience créés lors des parcours quotidiens dans les interactions personnelles, numériques et IoT et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des informations personnalisées et prédictives qui peuvent conduire à l'action avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant Medallia Experience Cloud , les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de vente incitative dans l'instant, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants.

www.medallia.com

2020 Medallia, Inc. Tous droits réservés. Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

À propos de Voci Technologies

Voci s'engage à fournir des solutions innovantes qui vous permettent de développer des applications de données vocales conçues pour le centre de contact. Nos technologies vocales d'apprentissage automatique profond accélérées par le GPU sont dotées d'API ouvertes qui s'intègrent facilement à de multiples sources audio, fournisseurs de téléphonie et technologies d'enregistrement des appels. Voci offre la meilleure précision de transcription de sa catégorie avec le coût total d'exploitation le plus bas du marché.

Contact RP :

[email protected]
+1 (650) 400-7833

Contact IR :
Carolyn Bass
[email protected]