A propos de Medallia

Medallia (NYSE: MDLA) est le pionnier et le leader du marché de la gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée de Medallia, le Medallia Experience Cloud, est à la pointe du marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience pour les clients, les employés et les citoyens. Medallia capture les signaux d'expérience générés lors des parcours quotidiens, des interactions en personne, numériques et IoT, et applique une technologie d'IA propriétaire pour révéler des insights personnalisés et prédictifs qui peuvent générer des actions avec des résultats commerciaux considérables. En utilisant le Medallia Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux d'attrition, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de vente croisée et de montée en gamme instantanées, offrant ainsi des retours sur investissement clairs et puissants.

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2020 Medallia, Inc. Tous droits réservés. Medallia®, le logo Medallia et les noms et marques associés aux produits Medalliasont des marques déposées de Medallia. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

À propos de Voci Technologies

Voci s'engage à fournir des solutions innovantes qui vous permettent de développer des applications de données vocales conçues pour le centre de contact. Nos technologies vocales basées sur le deep machine learning et accélérées par GPU intègrent des API ouvertes qui s'intègrent facilement avec de multiples sources audio, fournisseurs de téléphonie et technologies d'enregistrement d'appels. Voci offre la meilleure précision de transcription de sa catégorie avec le coût total d'exploitation le plus bas disponible sur le marché.

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