Communiqué de presse

Medallia City Tour réunit les innovateurs en gestion de l'expérience du monde entier

27 septembre 2019

SAN FRANCISCO, Californie, 26 sept. 2019 — Medallia, Inc. (NYSE: MDLA), le leader mondial de la gestion de l'expérience, a annoncé aujourd'hui le Medallia City Tour, qui amène la conférence annuelle de l'entreprise sur l'expérience dans des villes du monde entier. Ces événements d'une journée offrent aux pionniers de la gestion de l'expérience l'opportunité de s'unir avec des influenceurs de l'industrie et des leaders de marques emblématiques pour apprendre des stratégies et des meilleures pratiques en gestion de l'expérience.

« Les clients de Medallia tirent une valeur considérable de notre conférence annuelle sur l'expérience, et le City Tour – est un excellent moyen pour nos clients d'établir des liens locaux et de s'inspirer d'autres leaders commerciaux à l'avant-garde de la gestion de l'expérience », a déclaré Sophie Chesters, directrice marketing de Medallia.

Le Medallia City Tour attire un groupe de participants incroyablement expérimentés qui bénéficient de l'appartenance à la communauté de clients inégalée de Medallia. Ils découvriront les innovations uniques en matière de produits basés sur l'IA au cœur de la plateforme et auront l'occasion de rencontrer personnellement Medallia des experts de l'industrie de renommée mondiale. Les participants entendront des histoires inspirantes de certaines des marques les plus emblématiques du monde, notamment Zurich Insurance, Fidelity Investments, Liberty Global, Kia Motors, Telefonica, Metro AG, Bain and Company, Four SeasonsT-Mobile, HP Inc., Samsung et IBM. Les dirigeants de ces organisations partageront des exemples d'excellence en matière de CX et d'EX et établiront un réseau avec les participants pour partager des stratégies et des bonnes pratiques.

Medallia Tour de ville Premières étapes :

  • Londres - 3 octobre 2019
  • New York - 8 octobre 2019
  • Paris - 16 octobre 2019
  • San Francisco - 22 octobre 2019
  • Munich - 23 octobre 2019
  • Mexico - 5 novembre 2019
  • Dallas - 5 novembre 2019
  • Milan - 7 novembre 2019
  • Toronto - 13 novembre 2019
  • Madrid - 19 novembre 2019
  • Washington D.C. - 12 décembre 2019

Plus d'informations sur les villes et les dates

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A propos de Medallia

Medallia NYSE : MDLA) est le pionnier et le leader du marché de gestion de l'expérience. La plateforme SaaS primée Medallia, Medallia Experience Cloud, est à la pointe du marché en matière de compréhension et de gestion de l'expérience des clients, des employés et des citoyens. Medallia les signaux d'expérience générés au cours des parcours quotidiens, qu'il s'agisse d'interactions en personne, numériques ou via l'IoT, et utilise une technologie d'IA exclusive pour dégager insights personnalisées et prédictives insights permettent de prendre des mesures générant d'excellents résultats commerciaux. Grâce à Medallia Experience Cloud, les clients peuvent réduire le taux de désabonnement, transformer les détracteurs en promoteurs et en acheteurs, et créer des opportunités de ventes croisées et incitatives en temps réel, offrant ainsi un retour sur investissement clair et significatif.medallia

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